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jRuby

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Posts postados por jRuby

  2. iTown Salvador - De Janeiro até agora e NADA

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado

    Pessoal.

    Conforme tinha informado eu dei entrada no Juizado de Defesa do Consumidor e hoje (15/08/2011) foi a minha audiência. Diferente do que aconteceu no PROCON (ninguém apareceu) hoje apareceram 4 representantes (2 da iTown/Saraiva e 2 da Apple);

    Mas acreditem, sentamos na mesa e a mulher do Juizado já foi fazendo a ATA para a nova audiência com o Juíz. Nem abri a minha boa e já se sabia que não tinha acordo a ser feito. Fiquei totalmente frustrado. Só fui lá para pegar a data da próxima audiência, que inclusive eu achei um absurdo ... ficou para 12 de Março de 2012 e nós consumidores não podemos fazer nada ... só esperar ! :-(

    Estou pensando seriamente em não comprar mais produtos da Apple. Sou usuário da Maça a mais de 7 anos e não tenho o que reclamar da qualidade dos equipamentos. Mas no Brasil, infelizmente as ATs não chegam nem perto da qualidade das verdadeiras Apple Stores. Lamentável.

    Fica aqui a minha total insatisfação e frustração.

    Vlw!

  3. iTown Salvador - De Janeiro até agora e NADA

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado

    a itown de salvador eu acho um pouco relaxada... parece o atendimento de uma empresa qualquer de pcs, não como dizem nesse post: http://macmagazine.com.br/2011/06/15/vem-a-tona-documentos-detalhando-o-rigido-codigo-de-conduta-disciplinando-apple-retail-stores/#leitura

    como eu ja disse em outro topico assim ocorreu comigo:

    "eu tive problemas com a iTown de Salvador, eu liguei para saber de serviços da AT o responsavel era um tal de Eduardo, o cara não deu a minima, nem perguntou meu nome, nem numero de serie do equipamento, nem numero de protocolo, resumindo um pessimo atendimento, ele pediu para mandar algumas imagens para ele por email e até hoje não me respondeu, o atendimento da apple BR é tão bom, mais algumas AT são uma merda.. "

    o meu problema era o seguinte:

    Descaso total. Na terça (28/06/2011) estarei dando entrada no Juizado. E ai vou exigir não só a troca do equipamento como a atualização monetário do valor que paguei mais um adicional por tudo isso que esta acontecendo.

  4. iTown Salvador - De Janeiro até agora e NADA

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado

    Bom, como fiquei de postar aqui um retorno,

    hoje (15/06/2011) foi a minha audiência no PROCON (praticamente 3 meses depois) e simplesmente ninguém apareceu. Nem a iTown (Salvador) e nem a Apple Brasil, sendo que as duas foram notificadas.

    O advogado/conciliador elaborou a ATA da audiência apenas com as minhas colocações e me informou que eles estariam recebendo uma multa pelo não comparecimento. Após isso, me informou que eu deveria dar entrada em um juizado de pequenas causas para resolver o problema de forma jurídica ( o Procon é administrativo);

    Acho que é como o nosso colega falou anteriormente, devemos ir logo para a justiça, pois nessa bricadeira estou sem o equipamento a exatos 6 meses e nada se revolveu de fato.

    Total falta de respeito com o consumidor!

    Alguém sabe o número do escritório da Apple Brasil ? Estou pensando em tentar falar direto com eles. Será que adianta alguma coisa ?

    Vlw!

  5. iTown Salvador - De Janeiro até agora e NADA

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado

    Olhando na documentação aqui agora; levou exatos 27 dias correntes.. no dia que eu pretendia fazer a queixa no procon, era um sábado - estava no shopping Salvador e lá me indicaram que eu poderia ir diretamente ao procon do Centro, pois lá seria mais rápido; então eu fui na segunda feira mesmo e já sai de lá com uma data pra audiência;

    bom, eles(macahia) relutaram bastante em me dar um aparelho novo, já que ocorreu uma mudança de config e de valor; porém eles terminaram comprando meu equipamento pelo valor da nota + correção(=$nada$ praticamente); quanto a proposta da Apple(de me dar um equipamento atualizado e lacrado), não ficou válida porque o meu equipamento já tinha sido arrumado na AT(depois da terceira tentativa e quase 60 dias), e a applebr tinha entendido que o aparelho estava em minha mão e com o defeito não sanado - por isso efetuariam a troca ;p

    OK. Feito. Agora vou aguardar para ver !

    Obrigado.

  6. iTown Salvador - De Janeiro até agora e NADA

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado

    Jruby, uma dica...

    tive um problema com a macbahia, fomos ao procon e a apple mandou uma estagiária com uma proposta fechada de troca de aparelho - independente da AT; você pode tentar conversar diretamente com a apple brasil =)

    obs. essa proposta me foi dada no dia da audiência no procon.

    obs2. meu caso foi MUITO parecido com o seu

    Entrei em contato com eles (Apple Brasil) hoje, e mais uma vez eles me informaram que eu precisava aguardar o reparo que eles (a iTown) vão fazer essa semana ainda.

    Mas independende de qualquer coisa, estou indo agora a tarde no PROCON registrar a reclamação.

    Como foi o seu processo em relação a solução do problema ? Digo, demorou para marcar audiência ? Foi feito uma tentativa de acordo antes ? Quanto tempo levou entre a sua entrada no Procon e a sua audiência ?

    Vlw.

  7. Duvida sobre synthesize

    em Programação & Desenvolvimento para iOS

    Postado

    OBS: Estou sem acento no teclado.

    Se eu tenho uma property meuObjeto declarada no meu header...

    #import <Foundation/Foundation.h>

@interface Teste : NSObject {
	NSObject *meuObjeto;
}

@property (nonatomic, retain, getter=getMeuObjeto) NSObject *meuObjeto;

- (void)testar;

@end

    ...e na minha implementacao eu uso @synthesize para a property meuObjeto, isso vai gerar o getter e setter para a minha property.

    #import "Teste.h"

@implementation Teste

@synthesize meuObjeto;

- (void)testar {
	self.meuObjeto;
	[self getMeuObjeto];
}

@end

    Minha duvida e a seguinte: Se eu gero o getter e setter, isso e um encapsulamento, o que faria com que eu so conseguisse acessar a property via getter e setter.

    Entao, como ainda assim eu consigo acessar a minha property dessa forma...

    self.meuObjeto;

    ...e nao somente dessa?

    [self getMeuObjeto];

    Valeu!!

    Como já tem um tempo que vocês postou, vou responder só para deixar uma resposta aqui.

    self.meuObjeto

    e 

    [self getMeuObjeto]

    representa a mesma coisa. A diferença é que no primeiro, você esta usando "dot notation" que foi inserido na linguagem na versão 2.0;

    Para acessar uma variável diretamente, seria apenas "meuObjeto" sem o self.

  9. iTown Salvador - De Janeiro até agora e NADA

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado

    Voce pode e deve somar os dias que ele ficou na AT, pois trata-se do mesmo problema.

    Se somar e der 30 dias, você tem todo o direito de ser ressarcido ou exigir um novo. Fica a sua escolha.

    Falei com um atendente da Appe, e ele me falou que a partir da terceira vez deveria dar entrar no procedimento de substituição do equipamento.

    Só que o problema é que para a Apple só consta 2 registros (placa lógica e HD).

    Vou dar uma ligada para o PROCON e me informar com ele sobre esse cenário.

  10. iTown Salvador - De Janeiro até agora e NADA

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado · Editado por Ramon

    Eles tem 30 dias para solucionar o problema. Caso isso não ocorra, você tem o direito de ser ressarcido, seja em valor ou um equipamento novo.

    Faça a solicitação, e caso recusem, vai direto no Procon.

    OBS: Voce tem todos os documentos que provam que a máquina esta na assistência todo esse tempo né? Você precisará deles.

    Tenho sim, todas as "Ordem de Serviço". O problema é que o equipamento não ficou por lá 30 dias. Eles devolvem sem resolver (acho que até para não deixar passar desse período);

    Meu medo é que o Apple Care termina agora em Abril.

  11. iTown Salvador - De Janeiro até agora e NADA

    em Apple, Revendas & Assistências

    Postado

    Olá pessoal.

    Estou tendo o seguinte problema: No final de Dezembro minha máquina (Macbook Black 2.4) travou, deixando a tela todo chuviscada e com um kernel panic, só voltando a funcionar depois de desligar e reinicar. Mas logo o problema voltava a acontecer.

    Bom, baseado nisso levei a máquina na iTown aqui de Salvador (final de Dezembro). Deixei a máquina por lá, e em 8 de janeiro me ligaram informando que a máquina estava pronta. Ao usar a máquina por 2 dias, o problema voltou a acontecer. Retornei a iTown novamente. Falaram que foi só limpar e pronto. Depois de alguns dias de uso, o problema voltou. Retornei a iTown novamente e deixei o mais uma vez. Depois de um tempo me informaram que era placa lógica. Solicitaram a troca, e após alguns dias fui pegar a máquina. Não demorou muito, o problema aconteceu novamente. Retornei a iTown com o equipamento e mostrei o problema para eles. Depois disso, me disseram que trocaram novamente a placa lógica e o processor. Após isso a máquina deu o mesmo problema novamente. Nesse momento (23/03/2011) a máquina esta na iTown. Fui informado que era o HD e que estávam esperando chegar.

    Depois de todo esse 'histórico', gostaria de saber de vocês como proceder. Já falei com a Apple Brasil, e fui informado que para a Apple só existia o registro de 2 atendimentos (eles só registram quando a substituição de peças).

    Já foi placa lógica (2x), processador, HD ....

    Seria o caso de solicitar a substituição do equipamento ? PROCON ?

    Vlw.

  15. A tela ficou estranha !

    em macOS

    Postado

    Olá pessoal.

    Seguinte, ontem fiz um update de drivers da HP, do quicktime e do iDVD (via software update), e quando a máquina reiniciou a tela ficou um pouco esbraquiçada, como se o brilho estivesse no máximo.

    Mesmo diminuindo o brilho ficou estranho, parecendo monitor velho !

    Ops, estou falando de um macbook back 2.4.

    Alguém tem alguma idéia do que se trata ? Ou melhor, de como resolver ?

    Vlw!

  22. Multifuncional HP PSC 1510 não funciona

    em Periféricos, Acessórios & Componentes

    Postado

    Tenho uma multifuncional dessas e depois que fiz downgrade pro tiger ela não funciona mais. Toda vez que eu ligo a impressora ela imprime uma folha de teste sem eu dar nenhum comando. Depois eu pesquisei no site da HP e vi um problema semalhante. Aí segui o procedimento que era apagar um monte de arquivo da hp e depois instalar o driver mais novo que tem no site. Depois disso piorou pq ela nem imprime, nem escaneia, nem faz nada. Alguém pode me ajudar??

    ps: Quando rodo o windows pelo fusion a impressora funciona perfeitamente com seu driver instalado corretamente... :/

    Meu velho.

    No Leopard, eu instelei os Drivers (complemento) pelo próprio DVD do Leopard. Pronto, a impressora funcionou tranquilamente.

    Tem pouco tempo que saiu um novo update para drivers da HP.

    Antes de formatar a minha máquina, eu tinha instalado os Softwares da HP (pra mac) e TODOS não funcionaram.

    Até hoje não usei o meu Scanner por isso.

    finalizando, tenta fazer esse Update e pronto.

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