Luciano Clécio

Peguei o meu ontem novo só nao vem com carregador e bateria, vem em uma embalagem diferente talvez por isso achem que é recondicionado mas em momento algum tanto em notas fiscais como documentos que acompanharam ele dizia isso

O Representante que ficou com meu caso era de natal ( Polyanna, detalhe pro sotaque carregado do nordeste ) ela trabalha na sede da Apple na califórnia muito gente boa, atendimento excelente nunca vi nada igual muito atenciosos meu deus estou emocionado vou chorar serio msm foi tudo tão fácil

Fiz isso agora também a representante me ligou falei que o endereço que passei estava errado ( dei o de casa ) quero que entreguem no trabalho ela vai tentar mudar com eles lá e me retorna amanha.

Aconteceu o mesmo comigo, rsrs mudou sexta-feira mas a data lá era de sabádo

Normal ser entregue e nao mudar segundo eles o centro de reparos não é onde o iphone é entregue ele ainda vai a outra cidade, Jundiai dai sim muda o status meu rastreio ja esta ativo, agora é esperar

Guarde este e-mail. Ele documenta que, com este reparo, o seu produto foi substituído por um novo, com número de série e IMEI diferentes. DELICIA DE NOTIICIA Cara desculpa mas nao guardei de cabeça, verei na caixa que ficou mas certeza que não é o 1428 vendido aqui

Enviarem agora o meu, Nf-e foi no valor de 749,00 será que vem novo?

Hoje atualizou em uma paulada só da primeira etapa para a ultima 6 de setembro de 2014 : Substituição de produto pendente perguntei se era possível mudar o endereço pq passei o de casa e me passaram pra outra pessoa do atendimento que em enviou email dela @apple.com telefone e ramal e ainda disse que ligaria quando tivesse os dados de envio

Levei o meu segunda nos correios chegou la hoje atualizarei o status quando receber alguma noticia deles

Não perguntaram nada, só falaram que a garantia tinha acabado

Levei meu iPhone nos correios hoje ele tem algumas marcas de uso, não tem problema no power somente bateria no 0800 ele verificou que ele está apto nos dois recalls espero que eu ganhe um novo! =D

Ele enviam um email com os procedimentos e documentos para preencher dai envia nos correios somente o aparelho e acompanha pelo site, muito fácil e pratico atendentes excelentes nao é babacao de ovo mas nunca vi um suporte tão eficaz se trocarem meu aparelho por um novo ou o conserto ficarei bastante contente prazo de 10 dias na autorizada aqui deram 30 dias de prazo

Liguei as 13 agora as 17 chegou o email com os procedimentos e o número de envio dos correios vou enviar segunda, atualizarei o topico minha dúvida é que tem um campo valor do produto e eu não faço ideia de quanto paguei vou por 1699

Liguei no suporte ao que parece vão mesmo fazer a troca da bateria

Vou tentar o meu se enquadra nos dois recall vamos ver o meu nao e vendido no brasil