Blomkvist

Então pessoal sou novo por aqui, e estou desesperadamente precisando de ajuda. até um tempo atrás usava normalmente o iPhone no PC para passar as musicas pelo iTunes etc agora ele não reconhece mais, coincidentemente começou depois que eu pluguei meu iPod Shuffle no computador, ele reconhece o iPod, mas o celular nem sinal, nem sequer ele carrega quando conecto ao computador. Ja fiz diversos procedimentos, desinstalei e instalei iTunes, hardware, cheguei a fazer restauração do sistema e nada. Alguém pode me ajudar ?