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guklein

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Posts postados por guklein

  1. Vai em ajustes- mensagens - desativa a opção iMessage e ativa de novo.

    Depois vai em enviar e receber e vê se o número dela ta na lista. Aconselho até marcar o número dele pra começar novas conversas (mas fácil). Agora se não ativar o iMessage é problema com a operadora, mas como você disse que é claro então provavelmente vai dar certo

     

    Desativei, e ativei o iMessage...e deu certo.

     

    Valeu, Lucas!

  2. ela só recebe a mensagem pela internet de outras pessoas tb?

     

    Eu não envio pela internet, envio pelo celular, só que só chega se for para o endereço icloud dela, não chega se eu enviar para o 9XXXX-XXXX.

     

    Enviei agora para o 9XXXX-XXXX, não foi azul, e sim verde.

    Se eu envio para o endereço icloud vai azul na boa.

     

    Não consigo entender.

  3. As iMessages saem na cor azul, e os SMSs saem na cor verde, as primeiras pedem conexão de dados. Que dizer q seu celular não envia mensagens SMSs e o problema não é da operadora?

     

    Não é isso.

     

    O celular da minha esposa é 9XXXX-XXXX. Se eu envio mensagem sms para 9XXXX-XXXX, ela não recebe a mensagem. Se eu envio para *******@icloud.com, ela recebe a mensagem.

  4. Estou achando que fui premiado com uma bateria ruim também. Tirei da tomada às 7h e às 18h30 coloquei na tomada de novo. Estava com somente 9% de carga. Tempo de uso de acordo com o aparelho: 5 horas e 1 minuto. Vou testar mais uma semana.

    Consultei um site que dá detalhes de acordo com o imei e ele acusou a produção do iphone em novembro/2013 (comprei agora em março).

     

    Marcelo, e aí, como está a sua bateria?

  5. Parei para fazer uma reflexão...

     

    No início do mês precisei levar o 5S da minha esposa na iTown para reparos, isso depois de somente 3 semanas de uso! E a assistência técnica estava lotada, mais de 1 hora de espera, tanto no dia da entrada como no da retirada. Uma moça do meu lado comprou um MBP em janeiro e já estava deixando lá pela 3a vez, e diversas outras histórias ouvi por lá.

     

    Aí pensei nos meus iPhones...tive problemas dentro do prazo da garantia com o meu 3GS e o meu 4S. Meu irmão teve problemas com o 4. E conheço diversos amigos próximos que tiveram problemas com iPhones.

     

    Após minha reflexão...

     

    ...até que ponto os produtos Apple são de fato de qualidade?

  6. Pois é, creio que a tendência, conforme contratarem mais funcionários, seja alcançar o nível das demais Stores. No mais, fiquei muito satisfeito com o atendimento da AT a qual fui encaminhado, pois entreguei o aparelho com defeito na quarta feira (12/4) e hoje já me devolveram um novo.

     

    Dúvida: esses aparelhos trocados na AT ditos como novos, são novos mesmos ou refurbished?

  7. A Apple não fez nada além da sua obrigação como fornecedora de Produtos e Serviços. Acredito que além da formação operacional, os funcionários da Apple Retail Store do RJ tenham recebido noções de Direito do Consumidor, pois em algumas revendas eles ou não sabem que isso existe ou fingem que não sabem.

     

    Eis aí uma grande diferença entre quem trabalha por comissão e quem recebe remuneração fixa.

     

     

    Assim espero, igualmente.

     

    Boa, Gustavo!

     

    O problema é que estamos acostumados com maus serviços, a Apple não faz mais que a obrigação em ter um bom atendimento.

  8. A Apple divulgou há algum tempo que existem alguns aparelhos com problemas na bateria causado por uma má instalação de alguns componentes internos. Isso faz com que a duração da bateria seja muito ruim. A minha já foi melhor, mas acredito que é culpa do iOS 7. Já que você restaurou como novo e ainda não deu certo, é bom procurar saber se esse aparelho não veio com defeito para efetuar uma possível troca.

     

    Isso foi no final de outubro. Esse meu iPhone foi comprado na Claro, 2 semanas atrás. 

    Não vai sentido ter sido fabricado naquele época.

     

    O que achas?

  9. Pois é, fiz o reset como novo usuário, e nada, continua ridículo o consumo de bateria do 5S da minha esposa.

     

    Para terem uma idéia...se deixar a noite com 100% quando acordamos está com 75%. Não faz nenhum sentido! Não tem push, atualização 2o plano...

    ...no 5 dela, anterior ao 5S, a bateria durava mais de 3 dias. Ela usa muito pouco!

     

    Não estou querendo levar a assistência, mas acho que não vai ter jeito!

     

    Alguém com mais algum dica?

    :(

  10. Vou fazer um teste hoje e amanhã à noite.

    Hoje vou deixar 12 horas com o 4G desligado e amanhã à noite 12 horas com o 4G ligado. 

     

    Aí vou ver se o problema é ou não o 4G.

     

    O problema não é o 4G. Deixei o 4G desligado durante 12 horas à noite e consumiu 25% de bateria, sem uso do celular, um absurdo.

    O meu 5S, que é a mesma operadora (Claro), nas mesmas condições consumiu 2%!

     

    O iPhone 5 da minha esposa era recarregado de 3 em 3 dias. Agora o 5S tem que ser recarregado em menos de 24 horas!

     

    Não sei mais o que mexer nas configurações. Já desliguei push, atualização 2o plano...será que pode ser problema do celular?

     

    Quero levar na assistência só em último caso. Ficar 10 dias sem celular, ninguém merece!

     

    Mais alguma sugestão?

  11. Me senti um mal com toda essa situação, eu não tive culpa de tudo isso o próprio Genius colocou o Mac dentro do case afinal ele resolveu meu problema resetando alguns ajustes e disse "Prontinho, agora só sair usando".

    Eu peguei o case, coloquei na mochila e sai, peguei o ônibus, metro e utilizei o iPhone durante o resto do sábado.

     

    Relaxa Lucas, se você encontrar um email da Apple (o que acho dificil) para avisar do ocorrido e falar que o cabo está disponível na sua casa para retirada deles (o que não vai acontecer), faça...caso contrário pode ficar com a consciência limpa porque você não fez nada demais.

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