CGranato

Oi, o macbook dos meus vizinhos começou de repente a exibir uma tela preta, com um aviso dizendo que era pra reinciar e um codigo no fundo. Ja tentei instalar o snow leopard, iniciar em modo de segurança, mas nada funciona. Volta pra mesma tela preta. Nada funciona. Alguem consegue me ajudar? Tirei umas fotos do erro mas não consigo postar aqui no forum.