Boa tarde,
Estou completamente desapontado com o suporte da Apple e gostaria de compartilhar minha insatidfação.
Minha experiência negativa começou quando comprei meu primeiro Apple,
um MacBook Pro 13, em dezembro de 2010. Após 5 dias da entrega do produto, quando fui utilizar o Super Drive, ouvi um barulho alto e estranho, levei meu computador a assistência técnica TecMania em Belo Horizonte, foi constatado defeito, e solicitei o reparo da máquina.
Como é de direito meu como consumidor, exigi a troca da máquina por outra nova na Apple Store Brasil (onde comprei a máquina), já que a minh