é.. eu mudei mais pq sempre que tento falar com a oi por telefone para fazer algum serviço eu tenho que ligar mais de 10 vezes sempre, sem exagero, pq sempre cai em outro setor, etc e sempre que vou na loja eles dizem que o serviço so pode ser feito por telefone..
ai cansei disso e coloquei tim, vamos ver se presta, se continuar ruim vejo outra operadora! =]