[GARANTIA DA GARANTIA]

Ligo no 0800 da VIVO e me informam que tenho mais 1 ano de garantia,... e a gerente da loja diz que nao tem garantia nenhuma,...affffff

[GARANTIA DA GARANTIA]

pois e´.... e na loja da VIVO não querem me atender,....

vc comprou da VIVO??

valew !!!

[GARANTIA DA GARANTIA]

se me deram uma nova nota fiscal com aparelho na caixa fechada com todos acessorios eu tenho direito a mais 1 ano de garantia???

eu queria ter certeza dos meus direitos ...

pois depois de marco de 2012 ae sim eu nao vou poder querer brigar por uma garantia,...

[GARANTIA DA GARANTIA]

recebi um aparelho lacrado com nova nota com a data de marco de 2011,...

mas a loja diz que nao tem mais garantia,.. eu ligo no 0800 da apple e eles dizem que tenho que ver com a operadora, mas ae eu pergunto pro atendente se nesse caso como a APPLE faria e ele me responde que se fosse um ipad ou ipod teria mais um ano de garantia e no caso do iphone somente com a operadora ,.....

e agora???

quando fiz a troca a gerente disse que teria mais um ano, mas nao me deu nenhum documento provando isso,...

na nota nova so´ diz "aparelho iphone 3gs 16g troca"

e agora??????

[GARANTIA DA GARANTIA]

mas a troca foi feita no ultimo mes de garantia.

comprei em fevereiro de 2010, fiz a troca em fevereiro de 2011 e agora esse "novo " aparelho esta apresentando essa dificuldade.... esse iphone que me trocaram nao tem garantia nenhuma????

nem a APPLE nem a VIVO (tanto a loja quanto o 0800) sabem me dar essa resposta,...

[GARANTIA DA GARANTIA]

Em fevereiro de 2010 comprei um Iphone 3GS 16g na loja da VIVO e em fevereiro de 2011 esse aparelho apresentou um defeito no botão HOME, a loja efetuou a troca do aparelho porem,... logo em março de 2011 esse "novo" aparelho começou a apresentar a seguinte dificuldade: as vezes não conectava na rede 3G, internet somente via wifi,....

fiz de tudo que a VIVO me pedia... troquei o chip, a VIVO fez varias atualizações, verificaram minha linha, fizeram testes no aparelho(não sei quais) e nada até que cancelei meu numero e assinei outro numero com plano iphone 60 da VIVO,.... mas não resolveu,... ate que no mes de setembro nem o icone "3G" aparece mais no visor do iphone,... ae preciso desligar e re-ligar o aparelho para conectar 3G, so´ que no dia seguinte ja não aparece o icone "3G" e preciso ficar reiniciando o aparelho quase todos os dias,.... levei na loja VIVO e me informaram que esse aparelho como sendo de troca não tem mais garantia,...

Alguem sabe me dizer se tenho alguma garantia nesse caso??

Aguardo ajuda..

Fabio