Marcelo Aragão

Tenho um iPhone 4 e tenho uma dúvida. Quando ele está com a tela bloqueada, (em standby eu acho) e faço uma busco pelo icloud sempre aparece como desconectado, quando desbloqueio e aparelho poucos segundos após ele aparece como localizada a um minuto, espero mais um tempo, a tela bloqueia novamente e faço nova busca, ai vem a mensagem que o mesmo está desconectado. Já fiz de tudo redefini todos os ajuste, mas continua do mesmo jeito. Já não sei mas como fazer, isso é normal ou defeito do aparelho? Todos os ajuste estão ativados para tal (Buscar iPhone), minha amiga tem um 3GS e não fica assim, é só logar no icloud que instantaneamente aparece a bolinha verde de encontrado em um minuto, mesmo estando a tela bloqueada por um bom tempo...