[iphone 4s nao é vendido no pré pago]

Pode ser meio clichê falar isso, mas concordo com tudo o que você disse Anderson. A "impressão" que fica em todos nós, é que as operadoras só ligam para os lucros, e acabam negligenciando os clientes pré, a corda sempre corta no lado mais fraco, e é meio incompreensível já que os os clientes pré sempre pagam tudo com antecedência, não podem parcelar, é raro um desconto em qualquer aparelho, etc...

[Vivo se recusa a trocar iPhone 4 com defeito no home!]

Não sou fanboy da vivo, mas atualmente é a operadora que prefiro, pois nunca tive experiências ruins com ela, Ao contrário da claro e da oi.

[Dilema Tela quebrada]

Nossa, nunca vi trocarem a tela por 500 reais, já tive que trocar uma vez e me cobraram 170.