Pode ser meio clichê falar isso, mas concordo com tudo o que você disse Anderson. A "impressão" que fica em todos nós, é que as operadoras só ligam para os lucros, e acabam negligenciando os clientes pré, a corda sempre corta no lado mais fraco, e é meio incompreensível já que os os clientes pré sempre pagam tudo com antecedência, não podem parcelar, é raro um desconto em qualquer aparelho, etc...