Também não compro aparelho pensando na garantia (principalmente sendo Apple - sim, sou fã incondicional - e quem não é? rs). Contudo, acabei precisando acionar a garantia do meu iPhone 4 há algum tempo...Comprei ele desbloqueado no Brasil e só depois de muita dor de cabeça tentando o telefone da assistência junto à operadora (Oi) que adquiri o aparelho é que consegui, finalmente, enviá-lo para manutenção.
Quando o aparelho chegou na autorizada Apple a estória foi beeeeeeem diferente: fui super bem atendido, todo processo muito rápido e trocaram meu iPhone em exatos 15 dias corridos...
Tomara mesmo que o fato da AppleStoreOnlineBr vender iPhones acabe com essa palhaçada que é das operadoras, mas serei honesto contigo, tenho procurado diariamente artigos que possam esclarecer isso. Até agora não obtive sucesso.
Boa sorte!