Olá pessoal. Comprei um mac há poucos dias e logo tive esse mesmo problema.
Fiquei pesquisando e encontrei no site da apple uma explicação que talvez possa resolver o problema.
Veja nesse link o que eles dizem: http://support.apple.com/kb/TS3399?viewlocale=pt_BR
Estou reinstalando meu sistema agora para ver se resolve.
Espero poder ter contribuído para àqueles que futuramente também acabem passando por isso.
Até mais, abraço!