Fanini

Panqueca, seguimos sua dica e encontramos o caminho, fizemos alguns testes e funcionou. Obrigado pela ajuda.

Boa dia a todos. Possuimos uma impressora CM1312 instalada em nossa rede, para todas as maquinas Windows conseguinos imprimir utilizando somente o toner preto e o que nos oferece uma boa economia em gastos com toners coloridos, mas, temos um MACBOOK PRO com SNOW LEOPARD OS x 10.6.7, com este camarada não conseguimos imprimir somente em preto, todas as impressões envidas para a impressora em questão, ela imprime utilizando combinação de cores para imprimir em preto. Já tentamos as seguintes ações: * utilizar opção (imprimir em preto) no próprio software da impressora instalado no MAC. Opção não existe ou não soubemos encontra-la. * utilizar opção (imprimir em preto) no momento em que vai ser impresso qualquer documento via (internet, word, excel) pelo CRTL+P. Opção não existe. * contactado suporte da HP, o que não foram bem claros nas informações e ações que deveriam ser tomadas (Senhor consulte o manual do produto). * a configuração no consolde da própria impressora esta para (impressão em preto). Se alguem tiver alguma informação ficamos gratos.