cris123

Fiz a compra no site dia 17, paguei dia 21 e não recebi até hoje o produto, embora na hora da compra dissesse prazo de até 24h para envio. No site consta como se eu ainda não tivesse pago, pagamento pendente, mesmo eu tendo pedido para atualizar a informação 3 vezes. Confirmei o endereço no dia 24, no dia 26, 27 e 28. O atendente do 0800 fica repetindo as mesmas frases de resposta "quando finalizar o processo, vai ser enviado", não dá prazo para entrega, diz que eu tenho que aguardar. Fiz 2 reclamações no site em português, e não recebi nenhuma resposta. O atendente nao chamou o supervisor quando eu pedi. E disse que o procedimento é esse mesmo, eu tenho que aguardar.