BarbaraM

Continuando a minha história com a Skybox, havia mandado os e-mails (em português, em inglês) para recusarem a entrega conforme orientado pela loja vitamin world, onde a mesma recebendo a devolução, estornaria o pagamento. Só que a Skybox não lê e-mails. Eles receberam o meu produto, tiraram foto e agora querem a cópia dos meus documentos. Gostaria de prosseguir, mas fico imaginando a minha permanente preocupação com as imagens de meus documentos por aí. De qualquer forma, faltou a empresa dar atenção aos meus e-mails, mesmo que fosse para informar que não seria possível atender a minha solicitação. Essa atitude passaria maior segurança, demonstraria interesse da empresa. A vitaminworld.com foi ótima, conversei com eles via chat, fizeram sugestões, se colocaram a disposição. Se o comércio em USA tem esse nível de atendimento, a Skybox está muito abaixo do padrão.

Eu queria comprar umas vitaminas no site vitamine world, mas eles não enviam para o Brasil. Então achei o serviço da Sky Box. Engraçado, que só tinha lido coisas boas. Me cadastrei, tudo certo. Recebi o endereço em USA. Comprei na vitamine world e coloquei aquele endereço. Só que a Sky box me mandou um e-mail pedindo cópia identidade, copia fisica do cartao, os dois lados e o último extrato do cartão. Fiquei com muito receio. Jà imaginou o estrago que pode ser feito com os documentos? Mesmo que a Sky Box seja séria, mas caindo as imagens em mãos erradas acontecem desde fraudes sérias a menores. Solicitei o cancelamento da conta e o estorno da tarifa anual. Também solicitei que não recebam as vitaminas naquele endereço para que eu pudesse solicitar o estorno na loja. Desabilitei o uso no exterior do meu cartao por enquanto, até ver o que acontece. Se eles forem éticos irão atender o meu pedido. De qualquer forma, já estou preparada para o prejuízo. Pelo menos sei o valor dele. As taxas de envio e de alfandega dariam mais 3x o valor. Depois de tudo isso que achei esse site com muitas informações. Teria me preservado mais. Vou aguardar para ver o que a Skybox faz. Volto a informar;