Está acontecendo mesma coisa comigo.
O Movavi 2024 estava com o som normal, mas depois sumiu. Isso já acontecia na versão de 2023.
Quando estou editando o indicador de som está em movimento como se estivesse normal. Mas não sai som no aplicativo.
Mas quando é salvo, o vídeo apresenta o som.
O problema é no aplicativo mesmo.