Estou tendo o mesmo problema. A Claro disse que o problema é no celular (IPhone 13). Me deram a alternativa para solicitar a troca de celular, visto que o meu ainda está na garantia.
Olá!
Gente eu estou passando pelo mesmo problema, tinha um chip Tim e resolvi mudar pra vivo, aí nem o chip e nem o esim funciona.
uma chateação sem fim!
A atendente da Tim perguntou qual era o modelo do meu IPhone parece que já sabia qual era o problema, tenho um 13 pro novinho com 2 meses de uso e estou passando por isso 😖 estou usando outro chip enquanto toda essa burocracia não é resolvida, é desgastante!
Problemas eSim iPhone 13Pro
em Smartphones, Tablets & Gadgets
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Olá!
Gente eu estou passando pelo mesmo problema, tinha um chip Tim e resolvi mudar pra vivo, aí nem o chip e nem o esim funciona.
uma chateação sem fim!
A atendente da Tim perguntou qual era o modelo do meu IPhone parece que já sabia qual era o problema, tenho um 13 pro novinho com 2 meses de uso e estou passando por isso 😖 estou usando outro chip enquanto toda essa burocracia não é resolvida, é desgastante!