Manuela Iensen Brião

Boa noite pessoal! Comprei uma Apple Watch Series 3 e hoje quando chegou fui ligar ele pela primeira vez para configurar. Assim que faço o emparelhamento, mostra no iPhone a mensagem de que o Apple Watch precisa de uma atualização. Quando autorizo buscar essa atualização, aparece esta mensagem. Ele fica procurando procurando e nada. Entrei em contato com o suporte da Apple e após todos os testes, o atendente me instruiu a buscar assistência técnica. Meu iOS está atualizado, iPhone 11. Já resetei de fábrica, testei em outro iPhone, troquei a rede de internet, desinstalei o app e nada. Alguém já passou por isso?