RESOLVIDO
Também tive o mesmo problema, uso um iMac 21.5, OS Sierra 10.12.6; buscando por soluções pela internet encontrei um aplicativo chamado OnyX, específico para reparos em Macs. Baixei a versão específica para o meu OS, instalei e executei a opção "Permissões", na aba "Manutenção". Aguardei o software terminar e quando finalizou, o som dos auto-falantes internos já tinha voltado a funcionar normalmente. O link para as versões do OnyX: https://www.titanium-software.fr/en/onyx.html
RESOLVIDO