Pessoal, queria saber se alguém já passou por algo parecido.
Tenho um iPad Pro M2, com cerca de 2 anos e meio de uso, sempre muito bem cuidado, sem quedas, sem contato com líquido, estado físico praticamente de novo.
Recentemente o iPad descarregou completamente enquanto eu estava viajando e, ao tentar recarregar, simplesmente não ligou mais. Testei todos os procedimentos indicados pela própria Apple (hard reset, diferentes carregadores etc.), sem sucesso.
Levei a uma assistência autorizada Apple e foi confirmado que o aparelho não liga. Informaram também que no Brasil não há reparo ou troca de bateria para iPad, sendo oferecida apenas a troca por outro iPad mediante pagamento.
Entrei em contato com a Apple, o caso foi analisado internamente, mas não aceitaram abrir execeção de troca, mesmo sendo um produto premium e com menos de 3 anos.
Gostaria de saber:
– Alguém já teve iPad Pro (M1/M2) que “morreu” após descarga total?
– Conseguiram alguma solução?
Uso o iPad como ferramenta de estudo (doutorado), então a situação foi bem frustrante. A ideia aqui é só entender experiências reais e caminhos possíveis.