Também estava com problemas para ativar o wifi calling, liguei umas 10 vezes e as atendentes não sabiam do que se tratava,
consegui resolver quando descobri o nome que a claro chama o serviço ,
ele se chama "Aprovisionamento WIFI/VOLTE" , é só ligar no suporte da claro e pedir para ativar este serviço que da certo