Paulo wandy tercio

Obrigado meu amigo pela ajuda meu amigo! Mas ainda não conseguir poder sucesso. Vou reinstalar, é o jeito

Olá, boa noite! estou com problema com o cadeado para fazer alterações, eu consigo abrir o computador mais quando vou no cadeado eu não consigo abrir! Antes eu só colocava a senha agora pedi pra colocar o usuário também. Eu coloco tudo correto, mais mesmo assim não abre. Já mudei até a senha é mesmo assim não abrir. O que fazer? Por favor me ajudem

O meu se encontra na mesma situação! Eu consigo abrir o computador! Mais quando vou na opção de abrir o cadeado não vai de jeito nenhum. Pedi para colocar o nome do usuário e senha. Antes só colocava a senha. O que eu faço? Preciso de ajuda