Olá,
Desde o começo do ano estou passando pelo mesmo problema, todos os downloads estão normais, porém, a atualização no Software Update está muito lenta, variando de 5kB/s à 55KB/s, demorando mais de um dia para ser concluída. Por acaso você encontrou alguma solução?
Atualmente meu provedor de internet é a Net, tenho um link de 120MB. Eu cheguei a tentar baixar por um link da Oi Velox de 15MB na casa de um amigo, e a velocidade chegou a 1,2MB/s, baixando bem mais rápido que no meu link.