Estou com um problema parecido, mas por incrível que pareça, o celular é daqui do Brasil.
Meu iphone 5c estava com a bateria estufada e foi trocado por um novinho em folha do mesmo modelo. Quando fui fazer a ativação deu a mensagem de SIM incompatível.
Liguei lá no suporte da Apple agora. Disseram que vão entrar em contato com os engenheiros. Estou no aguardo.
Gusgaparetto, como vc fez esta restauração?
Abraço