Galera é o seguinte. Por duas vezes tive aparelhos substituidos pela assistencia apple aqui da minha cidade... Um iPhone SE alguns meses atras e hoje um Apple Watch Serie 3 42mm. Nos dois casos me pediram para ir a loja retirar o produto e quando cheguei la soube da substituicao.
Fato é que nos dois casos recebi somente o aparelho (sem caixa, cabo, pulseira, carregador, fone ou qualquer acessorio que vem comumente com aparelhos novos.
A pergunta é: Esse é o procedimento normal ou tem algo de errado aí?