boa noite galera.
Estou aqui pedindo ajuda porque ja fiz quase tudo para tentar resolver o problema.
Quando tento abrir o Messenger ou algum aplicativo do office 2011 ocorre o erro abaixo:
Microsoft Error Reporting log version: 2.0
Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2010-10-18 22:41:37 -0200
Application Name: Microsoft Messenger
Application Bundle ID: com.microsoft.Messenger
Application Signature: MSNS
Application Version: 8.0.0.100825
Crashed Module Name: unknown
Crashed Module Version: unknown
Crashed Module Offset: unknown
Blame Module Name: unknown
Blame Module Version: unknown
Blame Module Offset: unknown
Application LCID: 1033
Extra app info: Reg=English Loc=0x0409
Crashed thread: 0
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Este erro é do MSN, mas do Officer
Microsoft Error Reporting log version: 2.0
Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2010-10-18 22:44:02 -0200
Application Name: Microsoft Word
Application Bundle ID: com.microsoft.Word
Application Signature: MSWD
Application Version: 14.0.0.100825
Crashed Module Name: unknown
Crashed Module Version: unknown
Crashed Module Offset: unknown
Blame Module Name: unknown
Blame Module Version: unknown
Blame Module Offset: unknown
Application LCID: 1033
Extra app info: Reg=en Loc=0x0409
Crashed thread: 0
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O que eu fiz pra tentar resolver?
1) Reinstalei o Messenger e o Office 2011...
não deu certo.
2) reparei as permissões?
sim, mas o problema não resolvel.
3) Removi os arquivos com.microsoft. os determinados programas...
resolve na primeira vez que abre, depois vc fecha e tenta abrir e o erro volta.
4) criei um novo usuario com perfil de administrador...
ai sim resolvel. abrir e feche umas 500 vezes os aplicativos e funcionou perfeitamente.
mas eu não posso usar esta opção, pq meu perfil tem MUITAS configs, musicas, videos... é o meu perfil.
com isso o que conclui.
O problema é o meu perfil, mas não sei o que fazer para resolver...
Como ultima opção eu vou mudar de perfil, mas se fizer isso me sentirei usando windows... ai é triste...
valeu a todos que pelo menos leram minha mensagem....