Alan De Bortolo

Resolvi o problema: fiz portabilidade para a Claro

O meu é o A1276, Series 6 44mm.

Sim, com o chip físico, em ambos os celulares.

Então, estou exatamente com o mesmo problema há 2 semanas. Sempre utilizei o recurso na Vivo sem problemas, com o Series 4, Series 5 e agora no Series 6, o serviço parou de funcionar do nada. Ao tentar realizar a configuração, passo por todo o processo e fica "ativando" para sempre, recebo o SMS de confirmação e tudo, mas não ativa. Já entrei em suporte com a Apple, o qual foi enviado um log tanto do watch quanto do iphone (agora, 12 pro max). Como sou amigo da atendente da loja física da vivo em minha cidade, fizemos a remoção do plano via linha, trocamos meu plano, fizemos uma nova linha, e nada. O reset dos aparelhos também não surtiu efeito. Com isso, fizemos o seguinte teste: sincronizei o watch dela com o meu aparelho e o meu watch com o aparelho dela, resumindo, agora nenhum dos 2 configura mais... Ela está com um chamado aberto na tal da ouvidoria/ti/guru, mas nada funciona.. Moral da história: nem eu nem a atendente da vivo temos mais o eSim habilitado no Apple Watch 🙄

Eu estou usando sem problemas, o eSim com o Vivo Sync no Apple Watch Series 4. Funcionando 100%. Mas todo o processo foi feito com pela atendente da vivo com o “Guru” que eles chamam.

Dúvida sanada, somente apps nativos para Watch então, valeu Fred!

Olá pessoal, fiz uma busca aqui mas não encontrei a resposta. Ativei o plano cellular pela Vivo no Apple Watch Series 4, porém, quando estou fora de casa só consigo receber e fazer chamadas, ouvir rádio e podcasts. Mesmo meu telefone ligado e conectado em casa, não recebo notificações de aplicativos como WhatsApp etc. É assim mesmo? Limitação do aparelho ou da operadora? Já restaurei de fábrica e nada resolve.