JOHN DE SOUZA SILVA

Bom sou técnico em suporte windows e estou começando com o MAC OS tem dois meses, e agora peguei um macbook de um cliente que comprou fora do brasil, porém o macbook pro que esta com o MAC OS Sierra não permite realizar qualquer instalação ou modificação de sistema sem o login administrador, é aí que está a questão, verifiquei que existe um único login pelo que vi lá em Usuários e Grupos, lá esta aparecendo usuário Atual: MacLoja1 , o dono do macbook comprou este de uma loja pois deram desconto por ser de mostruário, só que não realizaram o resete do dispositivo. Oque eu fiz foi reiniciar o macbook com o command +R e efetuar a troca de senha pelo terminal, Só que lá aparece um único usuário e diferente do MacLoja1 mesmo assim eu cadastrei outra senha más nada mudou, continuo tendo o acesso más ele não aceita de nenhuma forma nenhum login administrador, e não consigo instalar nada o macbook continua a pedir um login administrador para que eu possa instalar algo, existe algum comando que eu possa digitar e criar um login administrador neste equipamento?, alguém sabe algo que eu possa fazer para solucionar isso?, me ajudem pois não sei se a apple vai me dar suporte pois o dono nem tem mais a nota fiscal do mesmo.

Tente, Command + R.