Evlin Do Livramento Tartari

Colega, espero ainda com esperança que a Apple visualize esses comentários na comunidade. Meu iphone a partir do 12.1 passou a não reconhecer nenhum cabo original da apple, inclusive o que veio na caixa com aparelho. Testei em outros 4 iphones com versões anteriores a 12 e todod carregaram perfeitamente e com qualidade. O meu reconhece apenas cabo falso, demoram mais de 5 horas pra chegar a 100% e a bateria descarrega 1% a cada dois minutos (sim, eu cronometrei) ele precisa ficar direto na tomada, acordo com ele sem bateria, zerado, um lixo. Eu levei a uma assistencia autorizada e troquei a bateria, pois acreditei que avida util dela tinha ido embora, porém sem melhoras.. sai no prejuizo e sem resolução. Estou desesperada pois, se o aparelho nao reconhece o proprio acessório produzido por eles não sei o que será, o pior é que li comentarios de gente passando por isso com iphone X, iphone 8... logo não adiantaria nem adquirir novo aparelho. Liguei para o 0800 e eles me pediram para enviar via correio e pagar em cartao de credito a quantia de 1700 reais, o engraçado é que é um erro deles, comprovado com os testes que realizei em outros aparelhos. É um sinismo absurdo.