danielteles

Recentemente precisei ativar o applecare para o meu iPhone 14+, no caso a autorizada informou que seria feita a substituição do aparelho por conta do dano. Abri o chamado no dia 22/11/2024 e hoje 13 dias depois ao ligar lá fui informado de que a Apple informou no chamado que não tem o iPhone em estoque e a previsão é de que enviem no dia 17/12/2024. Ou seja, ficarei quase 30 dias sem celular (assumindo que o aparelho chegue nesse prazo), sem contar que teremos os feriados de fim de ano agora... Estou com receio de que só me enviem o novo aparelho no próximo ano. Alguém já passou por uma situação semelhante? Tem algo que possa ser feito nesse caso de não ter estoque? Ou é só aguardar a boa vontade da empresa mesmo?