Guilherme M Paiva

senhores (a) estou com problemas para fazer uma instalação limpa no meu MacBook Air late 2015, este problema ocorre após dar início a instalação na primeira reiniciação o Mac não liga mais é só volta a ligar após eu fazer um reset de bateria manualmente abrindo o Mac.... quando ligo a seguinte Imagem aparece minha última versão era 10.12.6 , estou querendo instalar a ultima 10.13.5 Desde já obrigado pela força

Senhores (a), Estou enfrentando problemas para atualizar meu MacBook Air late 2015 já tentei vários métodos como: 1. Atualização baixado da appstore 2. Atualização baixado da AppStore e instalado em modo de segurança 3. Instalação limpa via pendrive em todos métodos citados ocorrem um erro após a máquina reiniciar. O macbook entra em um loop e tenho que abrir-lo para resetar a bateria, quando ligo novamente ocorre erros e para atualização. no mês passado levei meu Mac para um profissional e ele conseguiu atualizar minha máquina para versão mais recente, porém fiz um reset de fábrica e voltou para versão de fábrica. Antes de eu tentar uma atualização limpa eu vi que ele tinha criado varios partições, uma delas se chamava boot, eram 4 partições, infelizmente não guardei essas informações Minha pergunta é eu preciso preparar meu SSD manualmente para instalar o high sierra 10.13.5? existe outro método para atualizar ? desde de já obrigado a todos.