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iPhone caiu, direito a assistência?


wang_mateus

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Tenho um iPhone 5 a1428

Comprado no eua em dezembro do ano passado

Esta semana ele caiu no chão, estava sem case no momento da queda e apresentou alguns arranhões.

Alem disso o botao power parou de funcionar por completo, ele da o click mas não funciona!

Queria saber se tenho o direito de recorrer a assistência, e se recorrer o que esperar dela!

Obrigado

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Pode recorrer à assistência, mas não tem direito a garantia, pois o defeito não é de fabricação, certo? Vai ser cobrado um valor para receber um iphone de reposição novo ou remanufaturado em troca do seu defeituoso. Esse valor gira em torno de 700-800 reais no caso do iphone 5.

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Pode recorrer à assistência, mas não tem direito a garantia, pois o defeito não é de fabricação, certo? Vai ser cobrado um valor para receber um iphone de reposição novo ou remanufaturado em troca do seu defeituoso. Esse valor gira em torno de 700-800 reais no caso do iphone 5.

Concordo plenamente! E apenas acrescentando... Eles caracterizam isso como "mau uso".

Editado por magno fh
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Po galera, então é mais jogo eu gastar cerca de 300 reais numa especializada pra trocar apenas o botao power, certo?

Isso, isso, isso! Dê preferência àquelas que deixam ver você executando o reparo, pois muita dessas assistências são picaretas e trocam as suas peças boas por usadas ou defeituosas.

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Isso, isso, isso! Dê preferência àquelas que deixam ver você executando o reparo, pois muita dessas assistências são picaretas e trocam as suas peças boas por usadas ou defeituosas.

 

Isso, isso, isso! Faça isso e tenha seu iPhone cancelado a reparos pra sempre em autorizada. Se molhar e o aparelho torrar, jogue fora e paguei 2000 reais por um novo ao invés de pagar 700-800 para trocar .

 

se fosse nos USA, seria trocado na hora sem custo. em qq outro lugar do mundo é mal uso

 

Onde que danos causados pelo consumidor, a empresa custeia?

Se fosse assim, ninguém teria capinhas, películas e cases em iPhones e iPads lá fora, afinal, caiu troque de graça.

Não vivam esse mundo fantasioso e mágico americano, faz favor.

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Po galera, então é mais jogo eu gastar cerca de 300 reais numa especializada pra trocar apenas o botao power, certo?

Há alguns meses atrás, meu sobrinho trocou o power button do iPhone 4 dele por 189 dilmas. Não foi numa certificada Apple, mas numa especializada muito boa aqui, que não fica devendo nada as certificadas.

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