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Mavericks e o Banco do Brasil


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Fiz hoje a atualização para o Mavericks e o site do BB ( como de costume ) parou de funcionar. 

 

Digito AG e Conta, ele inicializa a solução de segurança, clico em allow e depois ele dá a mensagem de erro pedindo para reinstalar o Java. 

 

Já reinstalei o Java 2x. 

Já conferi que o java está ativo e instalado 

Já tentei no Safari e Firefox 

Já limpei a cache em ambos

Já reiniciei o Mac

Já limpei o cache do Java 

Já fiz as operações listadas aqui:  https://seg.bb.com.br/mac/mac.html

 

Pior que 3 outros colegas conseguiram acessar no Mavericks. 

 

Alguém tem uma outra idéia?

 

Abs.

 

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No Safari não consigo entrar, mas foi tudo certo no Firefox.

Teu plugin pode estar inativo. 

 

 

1. Vai em www.java.com e clica em "Do I Have Java?"

2. Clica em "Verify Java Version"

3. Se estiver inativo, basta clicar para ativar. Se disser que está ausente, baixe a JRE.

Editado por Maddo Garan
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Também estou enfrentando o mesmo problema. Verificar o plugin pelo site do java.com sempre resolvi o problema aqui no Safari, principalmente quando  o java era atualizado. Agora com a atualização do OS nem isso mais funciona...

 

O curioso é que o Santander tudo está a funcionar perfeitamente: o módulo de segurança foi instalado e tenho acesso normal.

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No safari 24 eu descobri que quando vc tenta entrar fica um pequeno ícone (tipo do lego) piscando de vermelho (canto superior esquerdo) quando vc vai entrar na tela de digitar a senha. Ao clicar nele verá uma pergunta se deve ou não ativar o plugin. Clique em permitir e memorizar.  Depois disso o site vai dar erro novamente. Agora feche o firefox, abra novamente e tente entrar na sua conta. Vai aparecer o popup do java e irá funcionar. 

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O problema não é somente do plugin mas também de browsers como o Google Chrome que é 32bits enquanto as novas versões java só trabalham em 64bits. A solução é desativar a nova versão do java instalada na máquina e continuar utilizando a básica que irá fazer com que o java volte a funcionar para todos os browsers.

 

 

Abra o Terminal, localizado na pasta Utilitários.
 
Digite este comando, pressione a tecla Return ou Enter: 
sudo mkdir -p /Library/Internet\ Plug-Ins/disabled
 
Digite este comando, pressione a tecla Return ou Enter:
sudo mv /Library/Internet\ Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin /Library/Internet\ Plug-Ins/disabled
 
Digite este comando, pressione a tecla Return ou Enter:
sudo ln -sf /System/Library/Java/Support/Deploy.bundle/Contents/Resources/JavaPlugin2_NPAPI.plugin /Library/Internet\ Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin
 
Para reativar o Java SE 6 Web Start, digite este comando e pressione a tecla Return ou Enter:
sudo ln -sf /System/Library/Frameworks/JavaVM.framework/Commands/javaws /usr/bin/javaws

 

 

Depois desse processo faça reboot na máquina.

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O problema não é somente do plugin mas também de browsers como o Google Chrome que é 32bits enquanto as novas versões java só trabalham em 64bits. A solução é desativar a nova versão do java instalada na máquina e continuar utilizando a básica que irá fazer com que o java volte a funcionar para todos os browsers.

 

 

 

Depois desse processo faça reboot na máquina.

 

Isso faz algum sentido? Aqui não deu certo.

 

Só sei que não consigo acessar o BB de jeito nenhum (safari, chrome, firefox).

Alguma outra sugestão?

 

Valeu!

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Isso faz algum sentido? Aqui não deu certo.

 

Só sei que não consigo acessar o BB de jeito nenhum (safari, chrome, firefox).

Alguma outra sugestão?

 

Valeu!

 

 

Somos 2.... não tem jeito de funcionar!!!

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CyriX, no Lion 10.7.5 com Safari 6.1 o procedimento sugerido não funciona. Entrei em contato com o suporte do BB, disseram que repassaram para o suporte avançado; chegaram a "ligar" aqui, chamando apenas uma vez (talvez para constar no chamado que ligou e nínguem atendeu), mas nada. Não funciona tanto no acesso PF como PJ. O erro que aparece aqui é "Atenção!  Problema ao identificar computador. (E02)".

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