Gente,

estou desesperada.

Estava usando o MAC OS ontem, coisa boba, internet, word, msn,..., quando de repente ele travou e não consegui encerrar a força. Dei um boot no computador (apertando o botão liga/desliga) e desde então ele apagou.

Quando ligo, depois do "tcharaaaam", ele fica estático, numa tela cinza, com um botão de interrogação piscando.

Tbm não consigo mais acessar o Windows que ocupava metade da memória.

Já tentei colocar o disco de instalação, mas qndo dou seqüência a uma nova instalação (o que já me deixa desesperada, pq eu não queria perder os dados), ele para no momento que é para eu selecionar o volume para instalação: NÃO APARECE VOLUME NENHUM!!! Como se meu computador não tivesse memória!!!

SOCORRO! O que eu faço?

acredito que possa ser pau no HD. tá na garantia? se tiver leva em uma assistência!

Também acho que é HD, DVD de instalação nele.

com certeza é HD...

ele faz algum barulinho? tipo clicks, ou muito (zummmmmmmm)

se eu fosse voce iria na autorizada logo e olha, é quase ctz que vc vai perder tudo que nao tiver feito backup. ;/

Também me parece HD.

Lembre-se que existem empresas especializadas em salvar dados do HD, se tiver coisas muito importantes vale a pena.

Deve ser HD, tenta ligar com o DVD de restore.

Karen, é HD com certeza. Comprei dois iMacs em janeiro e mais dois em junho... num deles (de janeiro), que estava em garantia, tive o mesmo problema. As vezes eles conseguem recuperar os dados (cobram, é claro! E o valor é por HORA sendo que nem você nem eles sabem quantas pode levar... absurdo). E se prepare para a demora pra arrumar... boa sorte. Obs.: NÃO recomento a MacFix se você estiver em São Paulo. É "bonitinha, mas ordinária" rsrs.

Com DVD do Mac OSX, tem ali em cima um lugar, não sei se era "utilities", ou coisa do gênero, onde você vai encontrar o disk utility. Vê se ele acha o seu HD... Se não achar, leva numa autorizada, eu tive um problema bem parecido e eles trocaram o meu HD em pouco tempo.

HD, com certeza!

Não é HD, ou seja, não é hardware. O sinal de interrogação demonstra que o mac não consegue achar o sistema para iniciar. Isso porque, quando travou, alguns arquivos de iniciação foram corrompidos. Esses dados tem que ser corrigidos e apenas o Utilitário de disco faz isso, ou outro programa de recuperação. Como não dá pra iniciar nada pelo HD interno, a saída é externa: via CD de instalação (restarte segurando a tecla C). Ao dar o boot pelo CD, não comece instalar o sistema de novo não. Procure no menu superior o programinha Utilitário de Disco. Repare o HD e pronto. Se esse programa não funcionar, talvez um programa de recuperação de dados do sistema mais parrudo tipo TechTool Pro resolva. Se não, aí sim, é hora de pensar em recuperar o próprio HD, reformatando-o e reinstalando o MacOS. Mas, essa é a última alternativa, pois seus dados serão perdidos e isso é muito, muito chato. Principalmente se não foram becapeados.

Eu li este tópico ONTEM e hoje aconteceu a mesma coisa no meu Mac! Estava fazendo nada de anormal também, só usando Firefox quando ele travou e precisei reiniciá-lo da forma mais bruta: pressionando o botão. Quando voltou, a tela ficou cinza com o ponto de interrogação piscando.

Já não bastava meu Mac aparecer rachaduras e agora isso?

Como não dá pra iniciar nada pelo HD interno, a saída é externa: via CD de instalação (restarte segurando a tecla C). Ao dar o boot pelo CD, não comece instalar o sistema de novo não. Procure no menu superior o programinha Utilitário de Disco.

Não tem como clicar em Repair disk.

Não aparece o HD em disk utility. Aparece matshita cd-rw-cw e o Mac OS X install dvd. Onde tá o hd pra mandar dar repair????

Já me falaram que não é o HD, senão meu Mac ali nem ligaria. HELP!

Ué! Se não aparece o HD listado no Disk Utility então o problema só pode ser no HD mesmo.

Cadê o Electro quando se precisa dele?

Tem um outro jeito pra tentar se o HD não aparecer, mas daí... como tudo é perfeito:

"We're sorry.

Online support is currently unavailable due to system upgrade or maintenance. Please try back later.

Please return to the Apple Support homepage."

Vamos esperar então...

Bom, voltar ao meu pee cee (que por ironia, nunca deu pau semelhante e me deixou na mão) e deixar o Mac na assistência técnica até mofar.

Sad but true.

Pois é... como falamos anteriormente e o RamosJR discordou, é HD sim. Comigo o HD também não deu sinal de vida no Disk Utility pelo DVD de instalação. Isso me parece série de HD com defeito (geralmente no mínimo 10.000 peças) que a Apple comprou e agora vão "pipocando" no mundo por aí. Só vale lembrar que máquinas quebram... Apple, Toshiba, HP, DELL e etc... eu mesmo comprei 4 iMacs e um deu defeito... fazer o quê?

Alguém sabe se demora muito e quanto fica mais ou menos?

Alguém sabe se demora muito e quanto fica mais ou menos?

Tbm deixei o meu na assistencia... e eles lah jah naum me deram mtas esperancas sobre os dados...

O seu tbm rachou? Achei q eu eh q era o problema. Nunca tinha visto isso acontecer num pc... que coisa...

Tbm deixei o meu na assistencia... e eles lah jah naum me deram mtas esperancas sobre os dados...

O seu tbm rachou? Achei q eu eh q era o problema. Nunca tinha visto isso acontecer num pc... que coisa...

Rachou. Só me "conformo" pq nem dá pra ver. Dói, né? Pelo preço, pelo design, por ser um algo da Apple. Horrível.

Bom, a minha sorte que a maioria dos dados que estavam lá dentro, eu tenho num HD externo, mas tinha acabado de baixar 10 albuns da Billie Holiday! Nãããão! Não me conformo!

O meu tá na assistência técnica também e só daqui 3 dias que eles vão me retornar pra falar o que o meu Mac teve.

Mas eu estava conversando com uma amiga minha (me lembrei só agora depois do HD desaparecer) e do nada, cismei de tirar as mãos do teclado, sabe? Daí eu pensei: waw vou levar choque!!! Assim que tirei as mãos, meu Mac fez um estalo estranho, da esquerda pra direita. Muito sinistro. Lembro que falei sobre isso com ela na hora e só hoje que me lembrei desse "detalhe" peculiar :/

Tô em abstinência. Quero meu Mac de volta! :õ( Não aguento este pee cee nããão. Windows aaaaaargh