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Macbook Pro e Mac Magic Oxidando


Bruno Henrique Pachulski

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Olá Pessoal, tudo bem ? 

 

Bom estou com um problema com meus equipamentos ... Notei que onde minha mão fica apoiada no chassis do meu macbook está oxidando e a mesma coisa em meu mouse. 

 

Alguém já passou por isso ? A Apple faz algo por nós ou meu note vai virar uma ferrugem só ? =p 

 

Obrigado desde já

Bruno

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O meu Magic mouse oxidou, na lateral esquerda, como tava na garantia consegui trocar.

 

O segundo quando começou a oxidar, liguei e reclamei, briguei expliquei que era o segundo e eles trocaram de novo...

 

Dai vendi esse novo q mandaram e comprei um Logitech, que no meu ponto de vista, dá de 10 no magic mouse...

 

Eu trabalho na maquina o dia todo, dai gera aquele "suor" na mão e ja era mouse   :P

 

EDIT:

 

No macbook vc pode colocar um daqueles protetores transparentes ( ou cinza ) da 3m.

Editado por Malagoli
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Eu não havia notado mas o meu magic mouse também apresenta o mesmo problema! Vou ligar amanhã para a central da apple e pedir a troca, exigiram enviar algumas fotos? Deu algum problema todo o processo? Valeu!

 

Tive que brigar bastante, mas no final trocaram. Alegaram mal uso e etc, mas não se aplicava...

 

O Primeiro Mouse, apareceram uns "pontinhos" pretos, a principio achei que fosse sujeira ( aquelas bolinhas q costuma aparecer em mouse mesmo), mas ao limpar vi que era meio "fundo"

 

O segundo, quando começou a ficar mais "escuro" já solicitei a troca, ai foi outro "parto" mas trocaram.

 

vou ver se acho umas fotos aqui, dai posto.

Editado por Malagoli
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Esse é um problema crônico; já foi discutido algumas vezes aqui.

 

Começa exatamente como pontinhos pretos e vai aumentando, no caso do magic mouse, em estágio avançado, parece que vai descascando.

 

Tem que evitar contato com ácido úrico, outros metais ou pó de cimento por muito tempo.

Editado por Fabio Seiji
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Nossa, nem sabia que podia acontecer isso.

Pelo preço dos produtos, podiam ter feito um tratamento nesse alumínio pra não acontecer esse tipo de coisa.

Será que ninguém lá pensou que mouse fica na mão e as pessoas suam? 

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Nossa, nem sabia que podia acontecer isso.

Pelo preço dos produtos, podiam ter feito um tratamento nesse alumínio pra não acontecer esse tipo de coisa.

Será que ninguém lá pensou que mouse fica na mão e as pessoas suam? 

 

Então, 

 

Conheço pessoas q trabalham a bastante tempo com o Magic Mouse e está perfeito.

 

Mas acredito que depende do organismo da pessoa o suor ser mais "acido"ou nao, é tipo aliança de prata sabe? tem gente q coloca a aliança no dedo e fica preta, e tem gente que não.

 

Mas como trabalho com tecnologia e não sou Médico/Dermatologista, posso estar falando a MAIOR besteira do mundo  :P

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  • 1 mês depois...

Malagoli, mas o que você fez para eles trocarem? Estou com o mesmo problema, eles se negam a trocar e ainda possuem um péssimo atendimento.

 

Liguei VARIAS vezes para o 0800, juntei todos os protocolos, enviei email e no final liguei pro atendimento dos estados unidos, que foi quem resolveu o problema.

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    • Por Bruno Cruzeiro
      Venha participar do grupo 2 da Apple no whatsapp
      grupo com mais de 150 pessoas, lembre-se que o grupo 1 está lotado .
      se você tiver problema com oxidação e descascados e quer entrar na justiça, forneço modelo de petição.


    • Por ajbpereira
      Meu celular, Iphone 6S está descascando atrás (problema com oxidação). Já liguei na Apple e eles me disseram para levar o aparelho onde eu comprei, pois fariam a troca (comprei com garantia estendida). Porém, ele está com um trincado, porem pequeno e onde a película não pega. Eles deixarão de trocar por conta disso? 
    • Por LeandroRomano
      Olá pessoal do MM, tudo certo?
      Já criaram um post no site mas não encontrei nada por aqui, então resolvi escrever o que acabou de acontecer comigo.
      Sim, eu tenho um iPhone 6s Space Gray que está com sinais de oxidação. Liguei hoje (01/07) para o suporte telefônico da AppleCare para entender a situação e me informar mais sobre o assunto. Expliquei com a maior paciência do mundo e durante a ligação, falaram repetidas vezes que o problema se tratava de um DESGASTE durante o uso do aparelho. Expliquei que a situação não era causada por desgaste, o aparelho sempre foi usado com uma case e começou a oxidar por problemas de fábrica.
      Fui orientado a procurar uma assistência técnica autorizada para pagar por uma solução, pois a Apple não irá trocar nenhum aparelho por se tratar de um DESGASTE causado pelo próprio usuário. 
      Eu parei por aqui. Tenho iPhone desde o 3G e meu próximo smartphone será um Galaxy. Não vou pagar um preço absurdo por um aparelho que não inova e que ainda oxida sem nenhuma culpa do usuário.
      Alguém passando pelo mesmo problema?
      Abraço!
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