Elihimas Postado 30 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 Oi pessoal, fiquei preocupado com a placa gráfica do novo macbook air que adquiri. Ao invés de constar intel hd 5000, está com este nome: Gráficos kHW_IntelHD5000Item 1024 MB Alguém sabe o que poderia ser isso?? Segue uma foto para mais detalhe: Fiquei preocupado porque quando joguei este nome no google achei este tópico, onde o usuário relata estar com problemas no macbook air: http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1611333 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
samusdta Postado 30 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 Estranho isso... Mesmo o teu não apresentar defeito gráfico, eu ficaria com a pulga atrás da orelha tbm... Eu tentaria reinstalar o OS X, se não adiantasse de nada, procuraria entrar em contato com a apple pelo suporte e por ultimo AT. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Elihimas Postado 30 de agosto de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 É! Mesmo não apresentando defeito estou procurando saber do que se trata. Formatei o air e não resolveu, o nome continuou o mesmo. E hoje entrei em contato com o suporte da apple e nenhum atendente soube informar o que poderia ser isso. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
BordaDePizza Postado 30 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 O meu também está assim. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Elihimas Postado 30 de agosto de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 O meu também está assim. E apresenta algum tipo de defeito?? O meu está normal por enquanto. Será que quando sair uma atualização do OS X vão ajeitar esse nome? Talvez seja só isso Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Luiz Henrique Linhares Postado 30 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 Eu pesquisei bastante, mas está parecendo uma falha na hora de dar nomenclatura ao componente. Acredito que alguma atualização resolva isso. Se não está dando problema, vai usando, acho que em alguns dias deva aparecer algo na net sobre esse problema confirmando se é defeito na controladora de vídeo ou algo parecido com o que eu disse. Boa sorte. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
BordaDePizza Postado 30 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 Não tive nenhum problema no vídeo, mas quando vi isto pela primeira vez, pensei que era o nome dele mesmo. Só tenho esse (link) problema no parafuso. Você também está tendo? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
tpiza Postado 30 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 O meu tb esta assim com essa nomenclatura, eu fiquei um pouco preocupado, mas como não apresentou nenhum problema eu desencanei. Eu pensei que o motivo disto fosse pelo fato de eu ter personalizado o meu Air, pois eu optei pelo Core i7. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
BordaDePizza Postado 30 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 Eu liguei na Apple Brasil e falaram que se estava funcionando, não teria problema. Então liguei para a Apple EUA e me transferiram para o suporte no Brasil. Até agora ninguém tinha visto isto e não sabem informar o do porque disto. Neste momento estou a 30 minutos e eles estão conversando com a equipe Sênior deles. Neste meio tempo procurei no suporte da Apple dos EUA e encontrei outras pessoas com o mesmo problema. https://discussions.apple.com/thread/5209429?start=0&tstart=0 Quando tiver mais informações retorno. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
tpiza Postado 30 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 Eu liguei na Apple Brasil e falaram que se estava funcionando, não teria problema. Então liguei para a Apple EUA e me transferiram para o suporte no Brasil. Até agora ninguém tinha visto isto e não sabem informar o do porque disto. Neste momento estou a 30 minutos e eles estão conversando com a equipe Sênior deles. Neste meio tempo procurei no suporte da Apple dos EUA e encontrei outras pessoas com o mesmo problema. https://discussions.apple.com/thread/5209429?start=0&tstart=0 Quando tiver mais informações retorno. Retorna sim caso vc obtenha mais informações, pois já voltei a ficar meio cabreiro com isto.. rs Obrigado! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
BordaDePizza Postado 30 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 Acabei de desligar o telefone depois de 1H10. Falei com o atendente do Nível 2 deles e o caso foi encaminhado para a Engenharia. Eles me passaram um procedimento de coleta de informações do meu Macbook, junto com o Print Screen e fiz o upload através de um site seguro, que recebi por email. O atendente, que por acaso foi super atencioso, pegou as reclamações que também estavam no MacRumors e no Discussions.Apple e encaminhou junto. Agora é só aguardar. Estava esquecendo. Ele disse que se apresentasse algum problema na placa de vídeo, para entrar em contato e avisar. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
tpiza Postado 30 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 Acabei de desligar o telefone depois de 1H10. Falei com o atendente do Nível 2 deles e o caso foi encaminhado para a Engenharia. Eles me passaram um procedimento de coleta de informações do meu Macbook, junto com o Print Screen e fiz o upload através de um site seguro, que recebi por email. O atendente, que por acaso foi super atencioso, pegou as reclamações que também estavam no MacRumors e no Discussions.Apple e encaminhou junto. Agora é só aguardar. Estava esquecendo. Ele disse que se apresentasse algum problema na placa de vídeo, para entrar em contato e avisar. Obrigado pelas informações, no meu caso eu não detectei nenhuma anormalidade em relação ao vídeo, mas tb uso apenas para ver vídeos, nunca testei nenhum jogo na placa gráfica. Mas é bom ficarmos de olho mesmo pois este computador não é um investimento baixo. Estou curioso tb para ver como vai ficar a nomenclatura da placa gráfica quando eles liberarem o 10.8.5, pois pode ser que eles acertem isso nesta atualização. Caso alguém que tenha este problema, teste o mavericks, poderia observar como está a nomenclatura da placa gráfica nesse novo sistema.. Valeu!! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Elihimas Postado 30 de agosto de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2013 Não tive nenhum problema no vídeo, mas quando vi isto pela primeira vez, pensei que era o nome dele mesmo. Só tenho esse (link) problema no parafuso. Você também está tendo? Não não. Creio que esse problema seja relacionado a um caso específico. Tenho certeza que se vc levar a qualquer autorizada eles ficam com o seu e te dão um novo dentro de uma semana. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Lucastg Postado 31 de agosto de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 31 de agosto de 2013 Olá pessoal, o meu macbook também está com essa nomeclatura Gráficos kHW_IntelHD5000Item 1024 MB. Eu estou achando que é um erro de nomeclatura mesmo porque por enquanto tudo está funcionando perfeitamente. Enquanto ao problema do parafuso eu acho que também estou com problema, pois quando eu ''bato'' com o dedo do lado esquerdo ele faz um barulho diferente, já o outro lado não faz. Qualquer informaçao nova gente por favor compartilha. Obrigado! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
jailsonrs Postado 2 de setembro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 2 de setembro de 2013 Em um proximo update de sistema, a Apple resolve. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
maltmann Postado 6 de setembro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 6 de setembro de 2013 (editado) Eu também acho, por ser um novo hardware, o Mac OS X pode não estar conseguindo identificá-lo corretamente. Logo logo deve sair uma atualização. Não quero parecer o advogado do diabo, mas se não está identificando o hardware corretamente, pode haver ai perda de desempenho na parte de vídeo e talve até um aquecimento quando exigido o hardware de video... chegaram a rodar algum benchmark e feita alguma compararação, só para descargo de consciência mesmo. Editado 6 de setembro de 2013 por maltmann Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
tpiza Postado 6 de setembro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 6 de setembro de 2013 Instalei o Mavericks no Air e desde o DP 1, a nomenclatura da placa gráfica já aparece correta.. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Elihimas Postado 13 de setembro de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de setembro de 2013 AE galera!! A atualização de ontem (12/09) no OS X resolveu o problema da nomenclatura!! Agora está normal (intel graphics hd 5000) Aqui o link da atualização: http://macmagazine.com.br/2013/09/12/apos-longa-fase-de-testes-apple-disponibiliza-o-os-x-10-8-5-mountain-lion-para-todos/ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
BordaDePizza Postado 16 de setembro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 16 de setembro de 2013 Verdade. Acabei de atualizar e corrigiu. Moderadores, podem trancar este post. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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