Bruno-Martins Postado 12 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 12 de julho de 2013 Amigos comprei meu iPad Mini hoje ANATEL, garantia até 12/04/2014 Ele veio com uma poeira interna. Será que ele tem que ser trocado e demora uns 15 dias a chegar outro como normalmente são as assistências, ou pelo fato de ser o primeiro dia a Apple troca imediatamente? OBS: comprei na mão de um camarada não veio com nota, mas é o homologado da ANATEL e a garantia é até hoje do ano que vem rs.. Aguardo opiniões! Obrigado amigos ) Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Gabriel Celino Postado 12 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 12 de julho de 2013 Opiniões? Vai logo em uma AT trocar! Tem o prazo de 15 dias, não tem nada haver ser o primeiro dia. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Bruno-Martins Postado 12 de julho de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 12 de julho de 2013 O prazo máximo das AT é 15 dias? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iFernanda Postado 12 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 12 de julho de 2013 (editado) O prazo máximo das AT é 15 dias? Que eu saiba, se aplica o CDC: se a pessoa comprou numa loja física.. tem troca na hora na loja física em até três dias a partir do data da compra, essa loja pode pedir sim a nota fiscal do produto e provavelmente vai pedir (esse cara que te vendeu deve ter essa nota e deve ter passar ela), e se for comprado em loja virtual.. tem troca até 7 dias, mas não é o teu caso. Os 15 dias que mencionaste é no caso de levar o aparelho até uma assistência técnica e essa assistência informar que o prazo de troca é de 15 dias.. mas isso é diferente da troca na loja. Nesse caso a assistência não pedirá a nota fiscal, apenas o serial será válido, mas nada impede da assistência também pedir a nota. E no caso de levar na assistência, sim, vais ter que esperar a troca.. mas a quantidade de dias.. não pode ultrapassar os 30 dias. Nesse caso, outra vez o CDC, ou troca-se ou devolve-se o valor pago. Editado 12 de julho de 2013 por iFernanda Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Bruno-Martins Postado 12 de julho de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 12 de julho de 2013 Eles não pedem não.. Só o serial. Sempre usei Apple e sempre foi assim Amigos então no máximo 15 dias úteis chega o aparelho né? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iFernanda Postado 13 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 13 de julho de 2013 (editado) Eles não pedem não.. Só o serial. Sempre usei Apple e sempre foi assim Amigos então no máximo 15 dias úteis chega o aparelho né? Como eu te disse: o serial é usado, mas nada impede que solicitem a nota fiscal.. se quiserem te pedir, estão no direito. A maioria aqui usa Apple a bilhões de anos e sabem muito bem que o serial é válido na AT, MAS que a assistência pode pedir quando desejar a nota fiscal. E o prazo máximo quem informa é a assistência. Pode ser 10, 15, 25.. só não pode ser mais que 30 dias porque é lei. Editado 13 de julho de 2013 por iFernanda Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iFernanda Postado 13 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 13 de julho de 2013 E eu falei que, se foi comprado na loja física.. essa loja exigirá sim a nota fiscal para trocar no prazo dos três dias.. LOJA e não AT. AT pode pedir, mas dificilmente pede.. mas pode se quiser, mas a LOJA pedirá sempre. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Bruno-Martins Postado 13 de julho de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de julho de 2013 Essa pessoa que me vendeu ganhou em um sorteio.. Existe algum jeito de eu pegar essa Nota? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iFernanda Postado 13 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 13 de julho de 2013 Essa pessoa que me vendeu ganhou em um sorteio.. Existe algum jeito de eu pegar essa Nota? Então Bruno, só falando com a pessoa que te vendeu. Se sortearam o aparelho é porque alguém foi e comprou o aparelho e esse alguém deve ter a nota.. agora.. que eu saiba, o único jeito de tentar obter a nota é falando com o vendedor e ele falando com o pessoal que organizou o tal sorteio. Aliás, eles deveriam ter repassado a nota para o sorteado... Se não conseguir... bah, aí vais ter que esperar pela troca.. se a AT não tiver um ar comprimido pra dar uma limpada... mas creio que não. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Bruno-Martins Postado 13 de julho de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de julho de 2013 Meu iPad 4 aconteceu o mesmo problema, está a 13 dias já na AT. Mas o iPad comprei em Maio esse Mini foi pior, peguei hj kk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Gabriel Celino Postado 13 de julho de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 13 de julho de 2013 Eles não pedem não.. Só o serial. Sempre usei Apple e sempre foi assim Amigos então no máximo 15 dias úteis chega o aparelho né? Comigo sempre foi 15 dias no maximo. E eles normalmente não pedem nota fiscal, mas nada o impedem de perdir se necessario. Meu iPad 4 aconteceu o mesmo problema, está a 13 dias já na AT. Mas o iPad comprei em Maio esse Mini foi pior, peguei hj kk Acontece... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Bruno-Martins Postado 13 de julho de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de julho de 2013 Comigo sempre foi 15 dias no maximo. E eles normalmente não pedem nota fiscal, mas nada o impedem de perdir se necessario. Acontece... É muito azar para uma pessoa né kkkkk, meu iPad 4 está lá desde o dia 27. Deve chegar por essa semana então! Obrigado Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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