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Produtos Apple refurbished tem garantia mundial?


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Depende tudo da política de vendas da Apple e como a Apple não vende produtos refurbished no Brasil, as dúvidas são nebulosas. Se o produto foi objeto de troca, a garantia é de 3 meses mais o restante da garantia do produto anterior. Se o produto é novo, depende da política de vendas da Apple em cada país. Aqui no Brasil, como não há regulamentação sobre produtos refurbished, entende-se que só se deve dar garantia de 90 dias, mas tenho que a garantia deva ser de 12 meses, já incluso nesse prazo a garantia de 90 dias.

Abração!

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Depende tudo da política de vendas da Apple e como a Apple não vende produtos refurbished no Brasil, as dúvidas são nebulosas. Se o produto foi objeto de troca, a garantia é de 3 meses mais o restante da garantia do produto anterior. Se o produto é novo, depende da política de vendas da Apple em cada país. Aqui no Brasil, como não há regulamentação sobre produtos refurbished, entende-se que só se deve dar garantia de 90 dias, mas tenho que a garantia deva ser de 12 meses, já incluso nesse prazo a garantia de 90 dias.

Abração!

o produto em questão seria comprado no próprio site da apple lá aparece com um ano de garantia, só que fico em dúvida se seria garantia local.

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valeu Matheus tava com receio de comprar mais sendo assim e se compensar comprarei um pra, grande abraço!

José, eu tinha ouvido falar que o número de série desses produtos tinham um diferencial, mas dai aqui no forúm já recebi outra informação, que não tinha como identificar produtos refurbisheds, pois bem, se um dia eu fosse aos EUA pediria o produto que eu quisesse pelo refurbished. Não sei se tu já ouviu falar dessa política da Apple mas os produtos são rigorosamente testados e são colocadas novas baterias, alguns dizem que chegam a ser melhores que os produtos normais por serem mais verificados!

Minha dica é que você confirme no hotel (se tu fores ficar em um) quanto ao recebimento de pacotes como este, se permitirem peça um sem medo e quando ele chegar o utilize por um tempo, senão apresentar defeitos ótimo, se sim vá a uma loja fixa que eles efetuam a troca. Ah, se você chegar no Brasil e ele apresentar problemas e a Apple não quiser concertá-lo contate a Apple Store norte-americana que eles irão te ajudar a resolver este problema por aqui, normalmente mandam um e-mail e já fica tudo resolvido!

Boa sorte e aproveite os descontos que são ótimos!

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José, eu tinha ouvido falar que o número de série desses produtos tinham um diferencial, mas dai aqui no forúm já recebi outra informação, que não tinha como identificar produtos refurbisheds, pois bem, se um dia eu fosse aos EUA pediria o produto que eu quisesse pelo refurbished. Não sei se tu já ouviu falar dessa política da Apple mas os produtos são rigorosamente testados e são colocadas novas baterias, alguns dizem que chegam a ser melhores que os produtos normais por serem mais verificados!

Minha dica é que você confirme no hotel (se tu fores ficar em um) quanto ao recebimento de pacotes como este, se permitirem peça um sem medo e quando ele chegar o utilize por um tempo, senão apresentar defeitos ótimo, se sim vá a uma loja fixa que eles efetuam a troca. Ah, se você chegar no Brasil e ele apresentar problemas e a Apple não quiser concertá-lo contate a Apple Store norte-americana que eles irão te ajudar a resolver este problema por aqui, normalmente mandam um e-mail e já fica tudo resolvido!

Boa sorte e aproveite os descontos que são ótimos!

 

Valeu pela dica Matheus na verdade meu irmão mora no canada estará vindo pro brasil no dia 29, ele comprará pela apple online store de lá. e eu venho acompanhando e entra muitos produtos desses pra venda com ótimas configurações e preços realmente interessantes estou realmente inclinado a fazer essa aquisição. valeu mesmo!!! 

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Depende tudo da política de vendas da Apple e como a Apple não vende produtos refurbished no Brasil, as dúvidas são nebulosas. Se o produto foi objeto de troca, a garantia é de 3 meses mais o restante da garantia do produto anterior. Se o produto é novo, depende da política de vendas da Apple em cada país. Aqui no Brasil, como não há regulamentação sobre produtos refurbished, entende-se que só se deve dar garantia de 90 dias, mas tenho que a garantia deva ser de 12 meses, já incluso nesse prazo a garantia de 90 dias.

Abração!

Gustavo Jaccottet, sou nova aqui e venho pedir sua ajuda e de quem souber. Tenho quatro iphones em casa ( três 4) respectivamente 8,16 e 32 gbs e um 4s de 32. Todos funcionando. Estou com uma viagem para orlando segunda ( dia 6/05) e minha filha veio com essa conversa : " - Podemos levar todos os iphones para a viagem e lá na loja da apple podemos dar os nossos iphone e completar a diferença para o modelo 5 ."  Isso procede ou é um devaneio da minha filha ?????? por favor me ajude, pois se tiver fundamento levo os quatro na viagem, caso contrario não levo e tento vender aqui. Obrigada.

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Gustavo Jaccottet, sou nova aqui e venho pedir sua ajuda e de quem souber. Tenho quatro iphones em casa ( três 4) respectivamente 8,16 e 32 gbs e um 4s de 32. Todos funcionando. Estou com uma viagem para orlando segunda ( dia 6/05) e minha filha veio com essa conversa : " - Podemos levar todos os iphones para a viagem e lá na loja da apple podemos dar os nossos iphone e completar a diferença para o modelo 5 ."  Isso procede ou é um devaneio da minha filha ?????? por favor me ajude, pois se tiver fundamento levo os quatro na viagem, caso contrario não levo e tento vender aqui. Obrigada.

 

Não, isso não procede. O que existe nos EUA é um programa de substituição de aparelhos dentro e fora da garantia. Podes efetuar a troca de um iPhone 4 ou de um iPhone 4S por outros semelhantes, à exemplo do que já acontece aqui no Brasil, caso eles estejam fora da garantia, pagando os preços da tabela que coloco abaixo, é a chamada recompra do aparelho. O mesmo existe para o iPhone 5.

 

Aqui está a lista de preços:

 

 

 

 

How much will it cost me to set up Express Replacement Service?

When you request Express Replacement Service, Apple places a reserve on your credit card for the Replacement Value of a new iPhone. This covers any damage to or loss of your iPhone that is not covered by Apple’s warranty or an 

How much will it cost me to set up Express Replacement Service?

When you request Express Replacement Service, Apple places a reserve on your credit card for the Replacement Value of a new iPhone. This covers any damage to or loss of your iPhone that is not covered by Apple’s warranty or an AppleCare service contract and/or other payments that may be due. If the replacement of your iPhone is determined to be covered by Apple’s Limited Warranty for iPhone, you will only pay the ERS Fee shown in the table below. This fee is waived if your iPhone is covered by an AppleCare service contract.

iPhone 5 ERS Fee Late Fee Replacement Value 16GB $29 $210 $649 32GB $260 $749 64GB $310 $849 iPhone 4S       16GB $29 $175 $549 32GB $225 $649 64GB $275 $749 iPhone 4       8GB $29 $150.50 $450 16GB $225 $599 32GB $250 $649

 

 

Esses valores do meio são para o caso do iPhone estar fora da garantia. Nota que os preços da esquerda são de aparelhos novos, ou seja, essa troca existe, mas para o mesmo aparelho que você possui.

 

Peço aos colegas do fórum que me corrijam se eu estiver errado.

Editado por Gustavo Jaccottet
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Não, isso não procede. O que existe nos EUA é um programa de substituição de aparelhos dentro e fora da garantia. Podes efetuar a troca de um iPhone 4 ou de um iPhone 4S por outros semelhantes, à exemplo do que já acontece aqui no Brasil, caso eles estejam fora da garantia, pagando os preços da tabela que coloco abaixo, é a chamada recompra do aparelho. O mesmo existe para o iPhone 5.

 

Aqui está a lista de preços:

 

 

 

Esses valores do meio são para o caso do iPhone estar fora da garantia. Nota que os preços da esquerda são de aparelhos novos, ou seja, essa troca existe, mas para o mesmo aparelho que você possui.

 

Peço aos colegas do fórum que me corrijam se eu estiver errado.

 

Na verdade, acredito que a informação sobre OWS seja esta:

 

 

Out-of-Warranty Service

If you own an iPhone that is ineligible for warranty service but is eligible for Out-of-Warranty (OOW) Service, Apple will service your iPhone for the Out-of-Warranty Service fee listed below.

iPhone model Out-of-Warranty Service iPhone 5 $229 iPhone 4S $199 iPhone 4, iPhone 3GS, 

iPhone 3G, Original iPhone $149

A $6.95 shipping fee will be added if service is arranged through Apple and requires shipping. All fees are in U.S. dollars and are subject to local tax. 

When setting up out-of-warranty service, Apple will request credit card pre-authorization for the maximum service fee listed above.  This amount will be deducted from your credit limit. The final service fee we charge will be determined during testing and may be less than the service fee listed above.

Certain damage is ineligible for out-of-warranty service, including catastrophic damage, such as the device separating into multiple pieces, and inoperability caused by unauthorized modifications. However, an iPhone that has failed due to contact with liquid may be eligible for out-of-warranty service.

Apple reserves the right to determine whether or not your iPhone is eligible for Out-of-Warranty service. iPhones that are repaired or replaced have a 90-day limited hardware warranty or assume the remainder of your standard warranty or AppleCare service contract coverage, whichever is longer. Please see Apple's Repair Terms And Conditions for further details.

http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=United_States&product=iphone

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Na verdade, acredito que a informação sobre OWS seja esta:

 

 

Out-of-Warranty Service

If you own an iPhone that is ineligible for warranty service but is eligible for Out-of-Warranty (OOW) Service, Apple will service your iPhone for the Out-of-Warranty Service fee listed below.

iPhone model Out-of-Warranty Service iPhone 5 $229 iPhone 4S $199 iPhone 4, iPhone 3GS, 

iPhone 3G, Original iPhone $149

A $6.95 shipping fee will be added if service is arranged through Apple and requires shipping. All fees are in U.S. dollars and are subject to local tax. 

When setting up out-of-warranty service, Apple will request credit card pre-authorization for the maximum service fee listed above.  This amount will be deducted from your credit limit. The final service fee we charge will be determined during testing and may be less than the service fee listed above.

Certain damage is ineligible for out-of-warranty service, including catastrophic damage, such as the device separating into multiple pieces, and inoperability caused by unauthorized modifications. However, an iPhone that has failed due to contact with liquid may be eligible for out-of-warranty service.

Apple reserves the right to determine whether or not your iPhone is eligible for Out-of-Warranty service. iPhones that are repaired or replaced have a 90-day limited hardware warranty or assume the remainder of your standard warranty or AppleCare service contract coverage, whichever is longer. Please see Apple's Repair Terms And Conditions for further details.

http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=United_States&product=iphone

 

Valeu, de fato estás com a razão.

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Gustavo Jaccottet e Burtonswix, muito obrigado pelo esclarecimento. Vou para os usa sem os iphones mesmo e compro o da minha filha. Na volta tento vender o 4.

 

Uma dica: compra o modelo A1428, na Loja peça o modelo da AT&T Full Price, assim ele terá garantia aqui no Brasil. Os modelos A1429, vendidos compatíveis com a Verizon e a Sprint (A1429') não são homologados pela ANATEL, logo não têm garantia aqui no Brasil. Apesar da garantia dos produtos Apple ser mundial, nem todo produto Apple tem garantia mundial, pois se o modelo A1429 não pode ser vendido no Brasil, ao mesmo tempo a Apple não é obrigada a oferecer garantia sobre ele.

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Uma dica: compra o modelo A1428, na Loja peça o modelo da AT&T Full Price, assim ele terá garantia aqui no Brasil. Os modelos A1429, vendidos compatíveis com a Verizon e a Sprint (A1429') não são homologados pela ANATEL, logo não têm garantia aqui no Brasil. Apesar da garantia dos produtos Apple ser mundial, nem todo produto Apple tem garantia mundial, pois se o modelo A1429 não pode ser vendido no Brasil, ao mesmo tempo a Apple não é obrigada a oferecer garantia sobre ele.

 

Checar o modelo é essencial para todos que comprarem lá fora. Você vai achar a especificação no fundo da caixa do iphone: A1428. Não se limite a perguntar ao vendedor. Muita gente acha que todos eles conhecem tudo, mas eles não são técnicos (genius), apenas vendedores, por isso já vi muitos deles darem informação errada ou mesmo não saberem alguma coisa específica. Só uma correção: A apple já disponibiliza modelos desbloqueados de fábrica, sendo assim, não vende mais os full price. Esse modelo é GSM only e, logicamente, só pode ser o A1428. Mas cheque antes de comprar.

 

 

About the Unlocked iPhone

The unlocked iPhone includes all the features of iPhone but without a wireless contract commitment. You can activate and use iPhone on the supported GSM wireless network of your choice, such as AT&T or T-Mobile in the United States. The unlocked iPhone 4, iPhone 4S, and iPhone 5 will not work with CDMA-based carriers, including Verizon Wireless or Sprint.

If you don’t want a multiyear service contract, or if you prefer to use a local carrier when traveling abroad, the unlocked iPhone is the best choice. If you choose T-Mobile, your iPhone comes with a T-Mobile SIM card already installed. You will need to contact T-Mobile or visit an Apple Retail Store to activate your iPhone.

Otherwise, the unlocked iPhone does not come with a micro-SIM card for iPhone 4 and iPhone 4S, or a nano-SIM card for iPhone 5, so you’ll need to get one from any supported GSM carrier worldwide. To start using your iPhone, simply insert the SIM card into the slot and turn on iPhone by pressing and holding the On/Off button for a few seconds. Then follow the onscreen instructions to set up your iPhone.

Purchasing an unlocked iPhone means you will not qualify for the lower iPhone price associated with a contract.

To help decide whether the locked or unlocked option is right for you, compare wireless service plans. Or call our iPhone Specialists at 1-800-MY-APPLE.

 

Eu tb recomendo a pessoa a comprar um sim card da T-mobile e testar o iphone na rede de celular para detectar logo qualquer eventual problema e já trocar logo lá (Não junto com o iPhone, mas separado, numa loja da T-mobile). É extremamente fácil comprar um prepaid sim da T-mobile, todas as vezes que eu vou para os EUA eu compro. Não precisa de endereço fixo (pode ser o do hotel), SSN (CPF americano) e nem passaporte. Compre o chip e ative. $10 o nano sim + um plano. Tem um ilimitado de $50 que dá até para falar com o BR, mas tem um outro de $20, com limitação. É a operadora com o melhor custo benefício que eu já vi e agora o iPhone pega o 3G e o LTE dela onde está disponível. 

Editado por Burtonswix
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Gustavo Jaccottet, sou nova aqui e venho pedir sua ajuda e de quem souber. Tenho quatro iphones em casa ( três 4) respectivamente 8,16 e 32 gbs e um 4s de 32. Todos funcionando. Estou com uma viagem para orlando segunda ( dia 6/05) e minha filha veio com essa conversa : " - Podemos levar todos os iphones para a viagem e lá na loja da apple podemos dar os nossos iphone e completar a diferença para o modelo 5 ."  Isso procede ou é um devaneio da minha filha ?????? por favor me ajude, pois se tiver fundamento levo os quatro na viagem, caso contrario não levo e tento vender aqui. Obrigada.

Monica a informação procede sim, mas e um pouco complicado, eles tem um programa que se chama Apple Recycling Program.

Na parte que sua filha falou de levar os aparelhos na loja e dar a diferença so e  valida com iPods e so tiram 10% do valor e acredito q nao seja acumulativo, com iPhones,iPads e ate  Macs, vc teria q enviar para uma empresa para avaliar o produto e e mandar o valor em forma de gift card.

 

http://www.apple.com/recycling/ipod-cell-phone/

 

 

http://store.apple.com/us/browse/reuse_and_recycle

 

No segunso link vc pode ver a cotacao dos aparelhos.

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A garantia é mundial e funciona perfeitamente no Brasil! Me trouxeram um Macbook Air refurbished e ele não ligava, levei na autorizada e em menos de 48hs estava perfeito! Já havia comprado um Macbook Pro refurbished e veio sem problemas!

Podem comprar, o bolso agradece rs 

 

 

 

Valeu evandrosx por isso quero, por isso quero comprar com uns 10 dias de antecedência pra meu irmão testar e vê se está tudo certinho, li alguns textos e tem pessoas falando que os refurbished são até mais seguros que os novos, pela bateria de testes que fazem. acho que pelo desconto e pela chegada de novos mac o bolso vai agradecer, minha preferência é pelo modelo de retina dessa vez, o

brigado!

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  • 3 mês depois...

A garantia é mundial e funciona perfeitamente no Brasil! Me trouxeram um Macbook Air refurbished e ele não ligava, levei na autorizada e em menos de 48hs estava perfeito! Já havia comprado um Macbook Pro refurbished e veio sem problemas!

Podem comprar, o bolso agradece rs

 

Evandro, como vc comprou o refurb? utilizando um cartão brasileiro na store americana?

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      Retirada em mãos por SP e pagamento na hora via PIX.
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      Pagamento será na hora via pix, estou em SP.
      R$5.500

    • Por Fernando Braz
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      Película já aplicada e case smart folio. Sempre utilizado com capa e película, equipamento impecável.
      Retirada em mãos por SP e pagamento na hora via PIX.
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      Devido a quantidade de produtos, quem for se interessando vou enviando fotos individualmente.

      1- Macbook Pro 13" Touch Bar (2016) Space Grey c/ 512GB SSD - Possui 4 portas Thunderbolt e em 2020 foi feita a troca em um programa de qualidade da Apple, de toda a Top case (recall teclado) e da bateria. Está super novo, bateria com pouco mais de 30 ciclos. Acompanha carregador e cabo USB-C.
      Preço: R$ 7.990
      2- iPhone 11 Pro Space Grey c/ 512GB - Está impecável, tem 1 ano de uso, sem detalhes na tela e carcaça. Acompanha película de privacidade americana, caixa e acessórios.
      Preço: R$ 5.890
      3- iPhone 12 Pro Max Pacific Blue c/ 256GB - Possui garantia até nov/2021, está em perfeito estado, sem qualquer detalhe. Acompanha película de privacidade americana e acessórios.
      Preço: R$ 7.690
      4- Apple Watch 44mm de Inox (Series 4) Dourado - Apple Watch com tela de Safira, resistente a riscos, está sem nenhum arranhão e com bateria durando o dia completo com exercícios. Acompanha pulseira original Estilo Milanês (Milanese loop) e caixa com acessórios. Funciona o LTE no Brasil.
      Preço: R$ 3.299
      5- iPad Pro 11" (2018) Space Grey c/ 64GB - Em excelente estado também, com nenhum detalhe ou risco na tela. Modelo já com Face ID e suporte a Apple Pencil de 2a geração. Acompanha acessórios.
      Preço: R$ 5.299
      6- AirTag - Possuo uma unidade lacrada, sem uso.
      Preço: R$ 250
      7- AirPort Time Capsule 2TB - Em ótimo estado de conservação, possui o cabo original e um cabo preto sobressalente. Funcionando perfeitamente. Apesar de não ser fabricado mais, excelente roteador compatível com 100% das velocidades de internet ofertadas no mercado com o adicional de um HDD de 2TB interno para realizar backups.
      Preço: R$ 1.299
      8- Monitor HP LED 27" (27ea), Full HD, IPS, HDMI, Som Integrado, Prata - Monitor com um design elegante e minimalista. Possui resolução Full HD ([email protected]). Completo com 1 entrada VGA, 2 entradas HDMI e áudio P2. Excelente monitor para o uso no dia a dia, sem nenhum detalhe e sem nenhuma dor de cabeça. Possui 1 ano de uso e alguns meses desligado. Acompanha caixa e cabos originais. Clique aqui para mais detalhes!
      Preço: R$ 1.299
       
      Todos os itens se encontram em Curitiba e podem ser retirados pessoalmente. Valores para pagamento via PIX/TED. Para pagamentos via Cartão de crédito consultar valores.
      Somente venda!!
       
    • Por Ian
      Fala pessoal! Espero que consigam me ajudar nessa. 😃
      Vamos lá! 
      Partindo do ponto de princípio que nossos aparelhos funcionam com bateria íons e tenham uma vida por ciclos, e haja um limite de vida útil de bateria, pensei em tentar preserva-lo usando ele com 100% de carga no PowerBank (tipo o que acontece com o uso do smartcase apple). Tenho um PowerBank da GorilaShield nano, a bateria é autêntica, nada “vagabundo”ou pirata, bastante confortável e comecei hoje a por em prática essa ideia. Já adianto que meu aparelho não esquenta, meu uso também não é tão intenso relacionado a jogos e vídeos, sou bastante sensato, e, caso esquente irei parar imediatamente de usá-lo enquanto conectado na bateria. Mas a ideia é seguindo a seguinte teoria: se meu aparelho está 100% carregado e passa o dia no PowerBank, logo ele estará consumindo a bateria do PowerBank e não do aparelho, preservando assim a quantidade de ciclos. Seria mais ou menos como funciona o smartcase da própria Apple. Tenho um iPhone XS, garantia até fevereiro 2022, hoje com 204 ciclos de bateria. Minha bateria dura o dia inteiro mas estou disposto a começar essa experiência com o PowerBank.
      Isso faz sentido pra vocês? Tem lógica?
      Alguém sabe me dar uma informação precisa sobre isso? 
    • Por raffa_iphones
      Pessoal, bom dia!
      Gostaria de saber, até que data a garantia do iphone 11 é válida?
    • Por Jeferson Pessanha
      Olá amigos!
      Recentemente descobri uma falha bizarra no iPhone 12 Pro Max, ele simplesmente trava ao se tentar editar uma foto, vários usuários estão reportando o mesmo problema, porém nada muda...
      Alguns usuários dizem que foi após a última atualização do iOS
      Com quem reclamar?
      Google ou Apple?

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