Matheus Rabelo Postado 11 de maio de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 11 de maio de 2013 Por um lado se demorar 30 dias você pelo menos terá direito a um novo iMac, mas o triste é esperar, ainda mais quando precisa do equipamento. Tive um caso assim com a HP o notebook estava com o teclado quebrado , levei na autorizada e não havia peça para reposição, tiveram que esperar sei lá de onde e deram também o prazo de 20 dias para chegar a peça, no final beirou uns 25 dias. Se chegar aos 30 dias creio que você possa entrar em contato com a autorizada e a apple, citar a lei e falar que você não quer o produto, e que exige a troca, se falarem não ou enrolarem ai PROCON mesmo. No CDC Art.18 § 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; Bem só faltam 14 dias então ahueahue, mas para mim não importa tanto... Só quero meu aparelho funcionando e sem nenhum problema! Se os 30 dias chegarem ai vou ver o que posso fazer. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Matheus Rabelo Postado 15 de maio de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 15 de maio de 2013 Atualização de hoje: Aparentemente as peças já chegaram, eles fizeram os reparos mas ainda precisam de OUTRA peça! Afirmaram que fizeram o pedido, novamente, e que a encomenda irá chegar no decorrer da semana. Creio que matarei minha saudade em pouco tempo! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Posts Recomendados
Participe do debate
Você pode postar agora e se registrar depois. Se você tem uma conta, entre agora para postar com ela.