spicepedro Postado 29 de setembro de 2008 Denunciar Compartilhar Postado 29 de setembro de 2008 Oi. Estou escrevendo pois comprei um Iphone 3G Vivo no dia do lançamento, em um pacote que inclui 250MB de dados e em menos de 24 horas, sem ao menos ter usado 2MB de acesso a internet minha fatura acusa que o meu pacote de dados já foi ultrapassado, o que conforme o registro do meu Iphone é impossível de ter acontecido, Procurei a VIVO aqui em curitiba, liguei pro call center da vivo, mandei email e ninguém se importa, e dizem que é impossível detalhar a fatura, ou seja, me estão me roubando e se recusando a dar explicações. Escrevo para saber se mais alguém está tendo esse problema e ainda alertar aos demais usuários. Por favor, não deixem que eles enganem mais gente. Obrigado Pedro Cabral Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
AlexCortes Postado 29 de setembro de 2008 Denunciar Compartilhar Postado 29 de setembro de 2008 (editado) Olá, Pedro Cabral, aconcelho-te fortemente a procurar o Juizado Especial Cível (Juizado de Penas Causas) e impretar uma ação contra a Vivo (não precisa advogado), pois no seu relato percebe-se inúmeros ilícitos ao Direito do Consumidor, que, inclusive, pode-se pedir a chamada "Tutela Antecipada" referente a franquia "roubada" para que a reestabeleçam imediatamente ou multa diária, além disso aconcelho também um pedido de indenização por danos morais, que devido ao valor do aparelho/contrato pode dar uma boa grana. Quem sabe não tem sorte e consegue todo o valor do aparelho! Boa Sorte!!! Editado 29 de setembro de 2008 por AlexCortes Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
gordoreg Postado 29 de setembro de 2008 Denunciar Compartilhar Postado 29 de setembro de 2008 Não deixa barato não! Os brasileiros tem que começar a mostrar que não são bobos que nem essas empresas pensam! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
leoavesani Postado 29 de setembro de 2008 Denunciar Compartilhar Postado 29 de setembro de 2008 Esse é o respeito que as empresas tratam a gente. Compra antes, paga caro e ainda é roubado. Não deixa barato não! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
titobosco Postado 29 de setembro de 2008 Denunciar Compartilhar Postado 29 de setembro de 2008 pau neleeess autoridade!! eu sempre tive minhas desconfianças nesses lances de pct de dados heeim. Vpp... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
nickzaven Postado 29 de setembro de 2008 Denunciar Compartilhar Postado 29 de setembro de 2008 Cara, Não te falaram para não baixar torrent pelo iPhone? Brincadeira, mete o pau nos caras. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Daltro Postado 29 de setembro de 2008 Denunciar Compartilhar Postado 29 de setembro de 2008 o problema é que os 2MB que acusa ai no status do iphone nao serve pra nada pois ele pode ser zerado, mas enfim, processa!!!! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
macdan Postado 30 de setembro de 2008 Denunciar Compartilhar Postado 30 de setembro de 2008 Dá uma olhada em Ajustes/Obter novos dados/Push pra ver como está ... se a cada 15, 30 minutos, de hora em hora ou manualmente. Pois senão a cada 15 minutos ele vai ficar procurando coisas pra baixar. Coloca manualmente que facilita. Outra coisa são os e-mails pesados. Mas se tudo isso estiver OK mete no pau !!!!. []'s Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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