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Como registrar o AppleCare Potection Plan?


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Comprei o AppleCare protection plan para o meu macbook pro. Mas não entendi como devo registrá-lo.

A caixa ainda não chegou. Ela vem com algum código para registro? Pelo que entendi ela só vem com o manual de instruções.

Como devo fazer?

 

Oi Thiago, ontem registrei meu primeiro applecare para o MacMini e foi rápido. 

 

Funciona assim: dentro da caixinha vem uma etiqueta com o código para registrar, basta inseri-lo e o número de série do seu MBP. Vc tem que estar logado na sua Apple ID, claro.

 

O link do registro é esse:

 

https://www.apple.com/br/support/applecare/register/

 

Depois do registro, aguarde alguns minutos e vc vai receber por e-mail o Certificado do AppleCare Protection Plan.

 

De quebra ganhei garantia extra para meu Airport Extreme.

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Comprei hoje um Apple Care pro meu iMac.

A garantia dele vence em 22/04. Achei por bem adquirir esse plano de proteção. Pelo valor do equipamento, quero estar tranquilo por mais 2 anos.

 

Achei um bom investimento para meu iMac também. Paguei R$270 com desconto educacional + pagamento à vista.  

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Apple Care é bem mais caro para MacBooks. O de 15 custa R$1000 no BR e $350 nos EUA, sendo o mesmo valor para retina e não retina, o que é injusto pois retina tem conserto bem mais caro. Para iMac/mac mini é muito vantajoso comprar com o computador, com excelente custo benefício, mas para notes nem tanto. Eu comprei um para o meu MBP de 15 sem retina, mas nem foi com o notebook pq ia aumentar muito o valor do aparelho. O pior é que é bem possível que o meu Mac não tenha problema nesse período. Mas como preferi não apostar nisso resolvi comprar, considerando o valor de um conserto de MBP aqui no BR.

Editado por Burtonswix
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Oi Thiago, ontem registrei meu primeiro applecare para o MacMini e foi rápido. 

 

Funciona assim: dentro da caixinha vem uma etiqueta com o código para registrar, basta inseri-lo e o número de série do seu MBP. Vc tem que estar logado na sua Apple ID, claro.

 

O link do registro é esse:

 

https://www.apple.com/br/support/applecare/register/

 

Depois do registro, aguarde alguns minutos e vc vai receber por e-mail o Certificado do AppleCare Protection Plan.

 

De quebra ganhei garantia extra para meu Airport Extreme.

 

Obrigado amigo, valeu mesmo!

Como conseguiu essa garantia extra para o airport extreme?

 

Comprei hoje um Apple Care pro meu iMac.

A garantia dele vence em 22/04. Achei por bem adquirir esse plano de proteção. Pelo valor do equipamento, quero estar tranquilo por mais 2 anos.

Eu também achei bom. Meu MBP ainda tem 10 meses de garantia, mas resolvi não arriscar. A assistência apple tem fama de ser absurdamente cara.

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Obrigado amigo, valeu mesmo!

Como conseguiu essa garantia extra para o airport extreme?

 

Eu também achei bom. Meu MBP ainda tem 10 meses de garantia, mas resolvi não arriscar. A assistência apple tem fama de ser absurdamente cara.

Essa questão do AirPort Extreme está nos termos do Apple Care, assim como um Apple Display que tenha sido adquirido com o mac, inclusive MB. Não precisa fazer nada especificamente, eu acredito. Está assim:

O dispositivo AirPort ou Time Capsule deve ter sido comprado até dois anos antes da compra do Mac ou durante o período de cobertura do seu AppleCare Protection Plan.

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Se eu comprar um time capsule depois de ter registrado o AppleCare, ele vai estar coberto pela garantia extra?

De acordo o que está escrito nos termos acho que sim, pois comprou durante a vigência do Apple Care. Não cobre os comprados após a compra do Mac e antes de ativar o Apple Care, além daqueles adquiridos mais de dois anos antes da compra do computador. Esses termos são confusos, nunca entendi exatamente o que querem com isso.

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<br />Muito confuso. Eu quero comprar um time capsule, mas não agora. Quero trazer dos EUA em outubro. Será que espero pra registrar meu AppleCare? A garantia do meu MBP vence em dezembro.

<br />Voce pode registrar o AppleCare ate mesmo apos o vencimento da garantia, desde que o applecare tenha sido comprado DURANTE a garantia do produto.<br />O prazo total da garantia que sera extendida é independente da data da ativacao. Editado por puding
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Muito confuso. Eu quero comprar um time capsule, mas não agora. Quero trazer dos EUA em outubro. Será que espero pra registrar meu AppleCare? A garantia do meu MBP vence em dezembro.

O Apple Care passa a valer a partir do momento que vc ativa e não após a garantia do seu Mac expirar. Veja que ele já amplia o suporte telefônico, que só é de 90 dias na garantia normal e passa a valer por 3 anos a partir da data da compra. Sendo assim não precisa esperar para ativar.

Editado por Burtonswix
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Eu usei o chat da Apple hoje pra tirar a dúvida sobre a Time Capsule. A atendente parecia completamente desinformada e atrapalhada.

 

Ela me disse que o time capsule entra na AppleCare Plan se for adquirido depois do Mac e antes do registro do AppleCare. Não faz nenhum sentido.

 

Hj chegou a minha caixinha do AppleCare. Quer saber? Foda-se o time capsule. Vou ficar com o meu TP-Link mesmo e comprar um hd externo e boa.

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Eu acho que o preço dos roteadores da Apple no Brasil é muito alto para o que eles oferecem. Eu tenho um AirPort (Não queria o TC porque não gosto de fazer backup por streaming, sem falar que o time machine leva anos para transferir coisas via USB, imagina por streaming), mas ele foi comprado nos EUA e com um preço coerente. Se pesquisar vai ver que nem são os melhores do mercado, só têm um design bonito, mas quem liga para o design de roteador, não é mesmo? rsrssrs.

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    • Por Necroarcano
      Buenas pessoal! Algumas dúvidas que estou tentando pesquisar/entender mas não achei uma resposta definitiva, caso alguém já tenha passo por isso e puder contribuir:
      A solicitação de troca de bateria do iPhone via Apple Care+ aqui no Brasil, é trocado apenas a bateria ou o aparelho todo?
      O meu Apple Care vence agora dia 07/10, eu gostaria de trocar por um aparelho novo por 2 motivos: Uma bateria zerada e um atalho compatível com todas as bandas 4G nacionais.
      O problema é que o meu aparelho está bem conservado e numa das assistências autorizadas o cara me falou em off que só irão trocar o aparelho se ele estiver danificado. Por isso tenho dúvidas se solicitar a troca de bateria vem aparelho novo ou não. Eu não tenho muita coragem de quebrar o aparelho propositalmente para solicitar a troca por um novo.
      Outro ponto é que ele foi comprado fora, é o modelo A1921.

      Obrigado
    • Por Victor T
      Pessoal, mandei meu i11 com 4 meses de uso pra Apple, por problemas de dead pixel, ghost touch e distorção no alto falante superior.
       
      Como eu sei que meu aparelho será trocado por um novo ou apenas troca de peças?
       
      ps: o iPhone esta a caminho.
    • Por hmm_97
      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
      Alguém sabe um jeito de burlar isso? Meu plano da Apple TV+ vai até dez/2020 e até lá não tenho como mudar o país da minha assinatura.
      Além disso, se eu cancelar minha assinatura do Apple Music vou perder as mais de 1000 músicas que tenho no iPhone!
      Obrigada desde já!
    • Por seminteresse
      AIRPODS COM NÚMERO DE SÉRIE FÍSICO E DIGITAL DIFERENTES.
      Galera estou abrindo esse Tópico para relatar um fato muito curioso em relação ao número de série dos AirPods.
      Eu abri um Caso no AppleCare para falar da bateria do falante esquerdo nisso o site da Apple pediu para digitar o Serial Number que fica na tampinha do fone, até aí tudo normal.
      Abri a tampa do fone e Digitei o número completo do Serial só que a Apple não reconheceu, ai pensei, digitei errado.
      Então abri no iPhone as configurações e fui em Sobre depois entrei nos AirPods e vi que o número de série era diferente, ou seja, possuía mais dígitos. 
      Nisso perguntei ao Suporte avançado o por quê disso, e o Senior Adviser Victor me explicou que o número que aparece no iPhone é maior, pois, ele é uma combinação dos três números de serial, ou seja, para a Apple cada falante e o estojo tem um número de serial e para facilitar a Apple criou um sistema com um serial maior para identificar os três componentes de uma única vez. 
      Na minha visão isso é genial, visto, que o serial dos falantes não pode ser encontrado impresso, eles são tão pequenos que tem apenas o modelo e FCC.
       
      1 - Numero de Série da Tampa: FY####HJH8TT (12 Dígitos.) - Serial impresso no Estojo de Carga.
      2 - Número de Série no iPhone: FWY80######GQC91H (17 Dígitos.) - Serial mostrado nas Configurações do iPhone que identifica o conjunto inteiro. 
       
      Por fim, só não ficou claro se é assim para todos os donos de AirPods ou apenas para quem já substituiu alguma parte do conjunto original. 
       


    • Por Maria23
      Galera, busquei em varios topicos, me deparei com varios problemas e questões relacionados a compra do AppleCare+ para nossas Apple coisas.
      Nesses topicos vocês conseguem ver que varias pessoas fizeram e conseguiram usar sem problema no Brasil, especialmente as opções especiais que sao 2 usos por ano contra danos acidentais.
      Esse tutorial é pra ajudar com algumas dicas.
      1) Exceto para macbooks o resto você tem um prazo de 60 dias pra fazer a solicitação.
      2) O preço varia de acordo com o gadget 
      3) O site pra dar inicio é o https://checkcoverage.apple.com/us/en
      4) Coloque o numero de serial e va seguindo os passos
      Dificuldades que podem ocorrer:
      1) Ao rodar o diagnostico aparece uma mensagem de obrigado em portugues impedindo o diagnostico de rodar
      - Algumas pessoas resetaram para as configurações de fabrica, mas a solução que encontrei foi abrir uma aba da apple.com e selecionar em cima no lugar de Brasil, Estados Unidos. Navegar ate a pagina de suporte.  Alem disso quando a mensagem em português estiver na tela abra o ‘gerenciador de tarefas’ e jogue o disgnostico pra cima para fechar. Com isso na proxima tentaiva vai zerar e vai aperecer o termo de uso, aceite e vai rodar.
      2) Erro com o cartao
      - Algumas pessoas colocaram um endereço dos EUA (Tipo da Apple de Delaware ta? Pra não pagar taxa) e ja rolou. Teve gente que fez aviso de viajem e funcionou. Pra mim alem de tudo isso so rolou quando no campo street eu coloquei minha rua mesmo e numero, e na cidade a minha (aonde recebo a fatura) so deixei o estado e o zip de Delaware. Ai enganou o cartao e rolou.
      É isso ai galera. Podem ser necessárias algumas tentativas mas rolou.
       
    • Por Del Rei
      Olá, pípou....
      Entonces, comprei um iPhone nos EUA em novembro.
      Voltei pro Brasil e estou pensando sobre contratar o AppleCare ou um seguro por fora por aqui, mas tenho algumas dúvidas.
       
      1) É possível contratar o AppleCare aqui no Brasil pra um iPhone comprado nos EUA? Pergunto isso porque pesquisei no site e na hora de fazer a compra é necessário marcar o país de domicílio, e não há Brasil na listagem. Então fico com receio de comprar e não poder utilizar. Tentei entrar em contato com a Apple, mas somente dia 26 vai haver suporte.
      2) O que acham mais vantajoso, o AppleCare ou seguro por fora? Se for seguro, qual seguradora e qual plano? (Pesquisei na minha operadora, Claro, e na iTown, mas só asseguram aparelhos comprados com eles)
      3) Existe diferença entre AppleCare, AppleCare+ e AppleCare Protection Plan??? Tentei olhar no site da Apple, mas fiquei mais confuso ainda. Encontrei umas informações sobre o AppleCare+ onde custava $149 e estendia por mais 01 ano a garantia, sendo que incluiria ainda 02 coberturas por acidentes (mau uso), cobrando $29 para troca de tela e $99 por outros danos - mais taxas. Mas o que seria o Protection Plan...? E o AppleCare (sem o +)...?
       
      Obrigado.
    • Por Victor Sátiro Fernandes
      Comprei um MacBook Pro recentemente, numa viagem aos Estados Unidos e tenho interesse em comprar o AppleCare, porém, não tenho a certeza se funcionaria aqui no Brasil, já que no próprio regulamento da garantia estendida há um tópico falando que essa garantia, possivelmente, só poderia ser reivindicada e usada no país de origem da compra do produto. Alguém aí tem um Applecare comprado fora do Brasil e conseguiu usá-lo tranquilamente aqui no Brasil?
    • Por Victor Sátiro Fernandes
      Comprei um MacBook Pro recentemente, numa viagem aos Estados Unidos e tenho interesse em comprar o AppleCare, porém, não tenho a certeza se funcionaria aqui no Brasil, já que no próprio regulamento da garantia estendida há um tópico falando que essa garantia, possivelmente, só poderia ser reivindicada e usada no país de origem da compra do produto. Alguém aí tem um Applecare comprado fora do Brasil e conseguiu usá-lo tranquilamente aqui no Brasil?
    • Por Ricardo Martani Stancatti
      Olá, possuo um macbook pro 13 2016 com garantia até novembro deste ano e gostaria de saber como adquirir o plano Applecare para extender a garantia por mais 2 anos, tentei pelo site americano e pelo brasileiro e não obtive êxito, tanto pelos 2 sites não aparece o link que diz no tutorial do site da apple que era pra estar escrito learn more and buy now, aqui só aparece learn more
      print da tela: 
       
       
    • Por Raphael Augusto Gumieri
      Boa Tarde,
      Tenho um Macbook pro retina 15", 512ssd, 2gb vídeo, e gostaria de saber se é possível comprar o applecare nos EUA  e utilizar ele no Brazil...
      Obrigado!
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