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Problema com a saída de audio (Macbook Pro Late 2011)


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Fala galera, de uns dias pra cá, percebi que o som do meu mac, vira e mexe estava parando do nada.

Em uma bela noite constatei que a luz vermelha da saída digital do som, sem eu plugar nenhum cabo digital estava acendendo toda hora, fazendo com que o mac automaticamente alternasse a saía de som dos "Alto-falantes internos" para "Saída-digital".

Isso acontece quando utilizo os alto-falantes do mac, ou quando estou usando os fones de ouvido. Hoje liguei na apple e o atendente disse pra eu resetar a PRAM, e uma outra coisa que me esqueci o nome, logo de cara pareceu funcionar, mais agora pouco o problema tornou a acontecer.

gostaria da dica de vocês de alguma assistência técnica autorizada da apple de confiança aqui na região de SP capital pra eu consertar esse problema, e se possível, se alguém teve o mesmo problema compartilhar algumas informações sobre o mesmo.

Obrigado

 

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Essa luz vermelha é um sensor óptico. Esse defeito é clássico e de hardware. Tem alguma coisa pressionando esse sensor. Aconteceu comigo e resolvi colocando o plug de um headphone no buraco do jack. Dá uma olhada:

https://discussions.apple.com/thread/2244270?start=0&tstart=0

https://josephhall.org/nqb2/index.php/stuckonmute

http://www.ehow.com/info_12198292_volume-control-grayed-out-macbook.html

https://discussions.apple.com/thread/4202694?start=0&tstart=0

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  • 2 semanas depois...
  • 1 mês depois...

Hoje surgiu esse problema em meu iMac. Já vi dicas de colocar e tirar um fone de ouvido, tentar usar uma agulha, resetar a PRAM, etc. Engraçado que o suporte da Apple é insuficiente. Acho que deve ser algum software, pois na inicialização está saindo áudio bem como no fone de ouvido. Como tenho Time Capsule se eu retornar para um backup de dois dias atrás será que resolverá?

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Como disse acima, foi exatamente o que eu fiz também. Fiquei com medo de aparecer de novo, mas já fazem meses e isso nunca mais se repetiu. Não tem segredo não, como postei nos links acima, é um defeito muito comum, alguma coisa ficou presa lá e ativou o sistema. Como é hardware, resetar a PRAM é inútil. 

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  • 4 meses depois...
  • 2 semanas depois...

Nuss, agora a coisa ficou esquisita aqui. O iMac tem som na inicialização, mas quanto entra no Mac OS não há som. O iMac apresenta som quando utilizo fone de ouvido e também no Windows 8 via Bootcamp. E o que é engraçado é que dessa vez não há luz vermelha.

Como no próximo mês vou aos EUA, estou decidido a comprar as caixas de som Harman Kardon Soundsticks, pois não aguento mais essas ausências de som.

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  • 4 anos depois...
  • 5 meses depois...

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