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Obrigado Gustavo.

Pelo que eu entendi então a troca só é valida, mesmo pagando a taxa, para quem ainda esta na garantia ou tem o Apple Care, correto?

 

Acho que te confundi.

 

Uma coisa é o Apple Care+ cujo link da Apple US está aqui http://www.apple.com/support/products/ipad.html

 

Outra coisa é o tão falado programa de reciclagem de produtos Apple fora da garantia, o que permite a troca do produto usado, por um novo, pagando um preço determinado, chamado nos EUA de 

Express Replacement Service. Até onde vai o meu conhecimento, esse serviço está sendo instalado no Brasil e já há inclusive a previsão para iPhones e iPads, para essa troca na modalidade OOW.

 

Aqui estão os preços cobrados para iPads: 

 

iPad model Out-of-Warranty Service Fee iPad 3rd, 4th generation R$ 659 iPad, iPad 2 R$ 549

E aqui estão as regras que qualificam o iPad para troca dentro da garantia e fora da garantia:

 

Apple's Limited Warranty for iPad excludes coverage for damage resulting from accident, disassembly, unauthorised service and unauthorised modifications. Please review the warranty for further details. 

An iPad that is ineligible for warranty service may be eligible for Out-of-Warranty (OOW) Service. For example, an iPad that has failed due to damage as result of an accident is ineligible for warranty service but may be eligible for OOW service.  However, certain damage is ineligible for OOW service, including catastrophic damage, such as the device separating into multiple pieces, and inoperability caused by unauthorized modifications. Please see Apple's Repair Terms and Conditions for further details.

 

Espero ter ajudado, abs,

 

Editado: a Apple não vai aceitar o teu iPad para troca na modalidade OOW pois ele está quebrado. Para teres idéia, nem para troca de bateria a Apple o aceita, pois ele está danificado, de maneira que o dano causado exclusivamente pelo consumidor afasta a possibilidade de reparos, trocas, seja dentro, seja fora da garantia, pela Apple.

Editado por Gustavo Jaccottet
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  • 4 semanas depois...

Acho que te confundi.

 

Uma coisa é o Apple Care+ cujo link da Apple US está aqui http://www.apple.com/support/products/ipad.html

 

Outra coisa é o tão falado programa de reciclagem de produtos Apple fora da garantia, o que permite a troca do produto usado, por um novo, pagando um preço determinado, chamado nos EUA de 

Express Replacement Service. Até onde vai o meu conhecimento, esse serviço está sendo instalado no Brasil e já há inclusive a previsão para iPhones e iPads, para essa troca na modalidade OOW.

 

Aqui estão os preços cobrados para iPads: 

 

iPad model Out-of-Warranty Service Fee iPad 3rd, 4th generation R$ 659 iPad, iPad 2 R$ 549

E aqui estão as regras que qualificam o iPad para troca dentro da garantia e fora da garantia:

 

Apple's Limited Warranty for iPad excludes coverage for damage resulting from accident, disassembly, unauthorised service and unauthorised modifications. Please review the warranty for further details. 

An iPad that is ineligible for warranty service may be eligible for Out-of-Warranty (OOW) Service. For example, an iPad that has failed due to damage as result of an accident is ineligible for warranty service but may be eligible for OOW service.  However, certain damage is ineligible for OOW service, including catastrophic damage, such as the device separating into multiple pieces, and inoperability caused by unauthorized modifications. Please see Apple's Repair Terms and Conditions for further details.

 

Espero ter ajudado, abs,

 

Editado: a Apple não vai aceitar o teu iPad para troca na modalidade OOW pois ele está quebrado. Para teres idéia, nem para troca de bateria a Apple o aceita, pois ele está danificado, de maneira que o dano causado exclusivamente pelo consumidor afasta a possibilidade de reparos, trocas, seja dentro, seja fora da garantia, pela Apple.

 

Olá, permita-me dizer que você está equivocado.

 

Se o iPad, iPhone, iPod, etc sofrer um dano acidental dentro do período de garantia, o mesmo estará apto a troca em OOW (Out Of Warranty) pagando as devidas taxas para tal:

 

An iPad that is ineligible for warranty service may be eligible for Out-of-Warranty (OOW) Service. For example, an iPad that has failed due to damage as result of an accident is ineligible for warranty service but may be eligible for OOW service.  

 

Um iPad que for não elegível a serviço em garantia poderá ser elegível a serviço fora de garantia. Por exemplo, um ipad que falhou devido a um dano causado por acidente não é elegível a serviço em garantia, mas poderá ser elegível a serviço fora de garantia (OOW).

 

O que você confundiu foi essa parte:

 

However, certain damage is ineligible for OOW service, including catastrophic damage, such as the device separating into multiple pieces, and inoperability caused by unauthorized modifications.

 

Entretanto, certos danos não são elegíveis a serviços fora de garantia (OOW), incluindo danos catastróficos, tais como dispositivos desmembrados em múltiplas partes ou inoperância devido a modificação não autorizadas.

 

Portanto, o iPad do amigo que teve a tela trocada de forma não autorizada, não está apto sequer  a reparo fora de garantia (OOW).

 

Danos acidentais com água são elegíveis a reparo pago fora de garantia (OOW), salvo casos onde há acentuada oxidação interna ou resquícios de líquido no interior do produto.

 

Posso assegurar isso, pois trocamos centenas de iPhones, iPads e etc dentro dessas características.

 

 

Um abraço!

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Olá, permita-me dizer que você está equivocado.

 

Se o iPad, iPhone, iPod, etc sofrer um dano acidental dentro do período de garantia, o mesmo estará apto a troca em OOW (Out Of Warranty) pagando as devidas taxas para tal:

 

An iPad that is ineligible for warranty service may be eligible for Out-of-Warranty (OOW) Service. For example, an iPad that has failed due to damage as result of an accident is ineligible for warranty service but may be eligible for OOW service.  

 

Um iPad que for não elegível a serviço em garantia poderá ser elegível a serviço fora de garantia. Por exemplo, um ipad que falhou devido a um dano causado por acidente não é elegível a serviço em garantia, mas poderá ser elegível a serviço fora de garantia (OOW).

 

O que você confundiu foi essa parte:

 

However, certain damage is ineligible for OOW service, including catastrophic damage, such as the device separating into multiple pieces, and inoperability caused by unauthorized modifications.

 

Entretanto, certos danos não são elegíveis a serviços fora de garantia (OOW), incluindo danos catastróficos, tais como dispositivos desmembrados em múltiplas partes ou inoperância devido a modificação não autorizadas.

 

Portanto, o iPad do amigo que teve a tela trocada de forma não autorizada, não está apto sequer  a reparo fora de garantia (OOW).

 

Danos acidentais com água são elegíveis a reparo pago fora de garantia (OOW), salvo casos onde há acentuada oxidação interna ou resquícios de líquido no interior do produto.

 

Posso assegurar isso, pois trocamos centenas de iPhones, iPads e etc dentro dessas características.

 

 

Um abraço!

 

Apenas repassei a informação que veio da Apple quando meu iPhone 4S quebrou.

 

Valeu pela correção,

 

Abs.

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    • Por Diegomiojo
      iPad Air 
      256GB
      Cinza
      Caixa, acessórios, manuais etc
      ZERO e ainda na garantia, sem absolutamente nenhum detalhe
      R$4,900

      Retirada em mãos em Sorocaba e região, São Paulo capital, Baixada Santista (Santos, São Vicente, Praia Grande).

      IMPECÁVEL, vai com capa que protege ele todo (inclusive a tela com a Smart Cover) e película que uso desde o primeiro dia que comprei.

      SEM CHORO
    • Por Del Rei
      Pessoal...
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    • Por pedrodolce
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      Queria saber se alguém está enfrentando o mesmo problema no iPhone 13 ou se já passou por isso com o iPhone 8 ou outros modelos, e o que fez para resolver.
       
      Obrigado!
       
    • Por raffa_iphones
      Iphone XR 64 - preto - novo, lacrado na caixa!
      1 ano de garantia Apple.
      Link ML= https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2075828070-apple-iphone-xr-64-gb-preto-_JM



    • Por Fernando Braz
      Praticamente nova, configuração de ponta pra rodar tudo, perfeita para edição e criação.

      NÃO ACOMPANHA TECLADO E MOUSE.

      iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017)
      Processador: 3 GHz Intel Core i5 Quad-Core
      Memória: 16 GB 2400 MHz DDR4
      SSD 480GB Kingston
      GPU Radeon Pro 555 2 GB

      Não aceito trocas nem propostas absurdas.

      Retirada em mãos por SP e pagamento na hora via PIX.
      R$8.500

    • Por Fernando Braz
      iPhone 11 PRO de 512gb em perfeito estado, sem detalhes pois sempre foi utilizado com película e capinha.
      Acompanha aparelho, cabo, caixa e a capinha original também. Saúde da bateria em 85%.
      Pagamento será na hora via pix, estou em SP.
      R$5.500

    • Por Fernando Braz
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      Retirada em mãos por SP e pagamento na hora via PIX.
      R$4.990

    • Por heberdelia
      Olá, amigos!
      Tenho um iPhone 12 Pro Max de 256GB com a última versão do iOS 15 instalada, e gostaria de saber se a automatização do aplicativo Atalhos funciona enquanto o aparelho está bloqueado. Em determinados horários, quero deixar o modo avião ativado e, posteriormente, desligá-lo. Vi no aplicativo que tem essa função e já até configurei para que as atividades funcionem nos horários pre-determinados. Mas ontem, ao fazer um teste, vi que essa automatização não ocorreu. 
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    • Por Vinicius95
      Fala galera, estou anunciando alguns produtos que estão guardados sem uso.

      Devido a quantidade de produtos, quem for se interessando vou enviando fotos individualmente.

      1- Macbook Pro 13" Touch Bar (2016) Space Grey c/ 512GB SSD - Possui 4 portas Thunderbolt e em 2020 foi feita a troca em um programa de qualidade da Apple, de toda a Top case (recall teclado) e da bateria. Está super novo, bateria com pouco mais de 30 ciclos. Acompanha carregador e cabo USB-C.
      Preço: R$ 7.990
      2- iPhone 11 Pro Space Grey c/ 512GB - Está impecável, tem 1 ano de uso, sem detalhes na tela e carcaça. Acompanha película de privacidade americana, caixa e acessórios.
      Preço: R$ 5.890
      3- iPhone 12 Pro Max Pacific Blue c/ 256GB - Possui garantia até nov/2021, está em perfeito estado, sem qualquer detalhe. Acompanha película de privacidade americana e acessórios.
      Preço: R$ 7.690
      4- Apple Watch 44mm de Inox (Series 4) Dourado - Apple Watch com tela de Safira, resistente a riscos, está sem nenhum arranhão e com bateria durando o dia completo com exercícios. Acompanha pulseira original Estilo Milanês (Milanese loop) e caixa com acessórios. Funciona o LTE no Brasil.
      Preço: R$ 3.299
      5- iPad Pro 11" (2018) Space Grey c/ 64GB - Em excelente estado também, com nenhum detalhe ou risco na tela. Modelo já com Face ID e suporte a Apple Pencil de 2a geração. Acompanha acessórios.
      Preço: R$ 5.299
      6- AirTag - Possuo uma unidade lacrada, sem uso.
      Preço: R$ 250
      7- AirPort Time Capsule 2TB - Em ótimo estado de conservação, possui o cabo original e um cabo preto sobressalente. Funcionando perfeitamente. Apesar de não ser fabricado mais, excelente roteador compatível com 100% das velocidades de internet ofertadas no mercado com o adicional de um HDD de 2TB interno para realizar backups.
      Preço: R$ 1.299
      8- Monitor HP LED 27" (27ea), Full HD, IPS, HDMI, Som Integrado, Prata - Monitor com um design elegante e minimalista. Possui resolução Full HD ([email protected]). Completo com 1 entrada VGA, 2 entradas HDMI e áudio P2. Excelente monitor para o uso no dia a dia, sem nenhum detalhe e sem nenhuma dor de cabeça. Possui 1 ano de uso e alguns meses desligado. Acompanha caixa e cabos originais. Clique aqui para mais detalhes!
      Preço: R$ 1.299
       
      Todos os itens se encontram em Curitiba e podem ser retirados pessoalmente. Valores para pagamento via PIX/TED. Para pagamentos via Cartão de crédito consultar valores.
      Somente venda!!
       
    • Por Ian
      Fala pessoal! Espero que consigam me ajudar nessa. 😃
      Vamos lá! 
      Partindo do ponto de princípio que nossos aparelhos funcionam com bateria íons e tenham uma vida por ciclos, e haja um limite de vida útil de bateria, pensei em tentar preserva-lo usando ele com 100% de carga no PowerBank (tipo o que acontece com o uso do smartcase apple). Tenho um PowerBank da GorilaShield nano, a bateria é autêntica, nada “vagabundo”ou pirata, bastante confortável e comecei hoje a por em prática essa ideia. Já adianto que meu aparelho não esquenta, meu uso também não é tão intenso relacionado a jogos e vídeos, sou bastante sensato, e, caso esquente irei parar imediatamente de usá-lo enquanto conectado na bateria. Mas a ideia é seguindo a seguinte teoria: se meu aparelho está 100% carregado e passa o dia no PowerBank, logo ele estará consumindo a bateria do PowerBank e não do aparelho, preservando assim a quantidade de ciclos. Seria mais ou menos como funciona o smartcase da própria Apple. Tenho um iPhone XS, garantia até fevereiro 2022, hoje com 204 ciclos de bateria. Minha bateria dura o dia inteiro mas estou disposto a começar essa experiência com o PowerBank.
      Isso faz sentido pra vocês? Tem lógica?
      Alguém sabe me dar uma informação precisa sobre isso? 
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