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eMac doente


Cavalcanti

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Pessoal to com um eMac no qual foi diagnosticado problema na analog dele.

Na AT falaram que só vende o conjunto completo com monitor e tudo. Alguém já teve esse problema e como resolveu?

To mantendo uns contatos com uns camaradas daqui e de outros foruns mas ainda não consegui resolver esse problema.

Por favor, sugestões são muito bem vindas.

Abraço

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Se ele se enquadra, isso é o que importa:

If my eMac is still under warranty, how does this program affect me?

If your eMac is eligible for the program and within its warranty period, you will have your system repaired at no cost to you. If your eMac experiences the symptoms described above and is determined to be eligible under this program by Apple or an AASP after your Standard One Year Warranty expires, the program covers affected eMac computers for up to three years from the original date of purchase.

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Bom pessoal. O que acontece é o seguinte:

Esse mac foi levado pra assistência e o que eles falaram foi que era problema na analag. Cascavilhando pelos fóruns e conversando com usuários cheguei a conclusão que ligar na apple era a melhor coisa a ser feita e perguntar sobre o recall com o nº de série em mãos.

Feito isso e já confirmado junto a Apple que ele está dentro do programa de recall levei a AT que foi confirmado que estava dentro do programa.

Pelo que andei lendo a analog não está no recall e sim a logic board. Minha dúvida ficou no fato da possibilidade deles omitirem isso e receber a peça free e me cobrarem abusivamente. O fato é que dei entrada hoje e tem um prazo de 30 dias para chegar a peça e só assim levarei a máquina lá para a substituição. Preferi não deixar na AT para evitar de arranhar ou acontecer coisas similares.

Será que eles teriam a cara de pau de dizer que é uma peça sendo outra??? Sim, porque eu não teria como saber a verdade.

Abraço

Cavalcanti

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  • 2 semanas depois...

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