leonardomv Postado 30 de janeiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 30 de janeiro de 2013 Eu e minha esposa possuimos cada, um iphone 4s. Venho notando (não raro) que o sinal 3g simplesmente some eventualmente. Continua o sinal Oi, porem sem qualquer sinal ao lado (seja de 3g, edge ou a bolinha). Reclamei na oi e nao obtive resposta. achei que fosse problema do ios 6, mas com a atualizacao nada mudou. Seria um problema do 4s? alguem mais está com este problema? Alguma solução? Detalhe: nosso chip é cortado. Isso pode ser o problema? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Danimalves Postado 31 de janeiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 31 de janeiro de 2013 Acredito que nesse caso, deve ser problema na operadora, mesmo. Você já tentou fazer o teste de colocar no modo voo e depois tirar, quando o sinal do 3G some? Isso acontece com muita frequência? Creio que o fato de vocês usarem o chip cortado não influencie em nada. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
leonardomv Postado 31 de janeiro de 2013 Autor Denunciar Compartilhar Postado 31 de janeiro de 2013 Ja sim. Coloco em modo voo e na maioria das vezes ele volta do mesmo jeito. Tambem tentei desabilitar o 3g (ele fica edge normal) e voltar. na maioria das vezes tb da a mesma coisa. Tb to achando q pode ser problema na oi de BH. estive em salvador e brasilia mes passado e nao notei tais problemas la. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Danimalves Postado 31 de janeiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 31 de janeiro de 2013 Então deve ser problema na Oi, mesmo. Tenta ligar para eles novamente e faça uma reclamação e anote o protocolo de atendimento. Se mesmo assim não resolver ou eles não derem nenhuma solução, faça uma reclamação direto na Anatel, dá pra fazer pela internet, é bem fácil. Às vezes pra resolver problemas com as operadoras aqui do Brasil, só fazendo isso. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
fabio.laurindo Postado 31 de janeiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 31 de janeiro de 2013 completando a solicitação da nossa amiga acima vai direto no www.anatel.gov.br - faleconosco - internet e abra um cadastro simples caso nao tenha, pois lá a operadora tem que vir com a solução invés de enrolar o cliente, eu nem perco meu tempo ligando pra central mais...Boa a dica Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
pherddy Postado 31 de janeiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 31 de janeiro de 2013 Estou tendo o mesmo problema desde segunda feira (28/01) em BH também. O sinal some toda hora. Às vezes aparece sinal 3G, mas a internet não funciona. Só funciona bem quando aparece o 3G+ (HSPA), mas não dura muito. Estou usando um celular com Windows Phone 7.8, portanto creio que seja a oi mesmo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 31 de janeiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 31 de janeiro de 2013 Estou usando um celular com Windows Phone 7.8, portanto creio que seja a oi mesmo. Se o nosso amigo não usa iphone e está enfrentando o mesmo problema, então só pode ser da operadora. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Danimalves Postado 1 de fevereiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 1 de fevereiro de 2013 É, sendo assim... O problema é com a operadora, mesmo. Melhor opção para os dois casos, é reclamar. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Renato.y Postado 3 de fevereiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 3 de fevereiro de 2013 Desde q eu comprei o meu iphone 5 na OI eu tenho esse problema, o 3g cai toda hora Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Renato.y Postado 3 de fevereiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 3 de fevereiro de 2013 Moro em campo grande, ms Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alexandre Castro Postado 3 de fevereiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 3 de fevereiro de 2013 Eu peguei um nanochip da Oi (pq a tim só vende nanochip pra novos clientes) e o sinal cai toda hora mesmo... Alguem pode me explicar o que é aquela bolinha q fica as vezes na barra superior? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 3 de fevereiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 3 de fevereiro de 2013 Eu peguei um nanochip da Oi (pq a tim só vende nanochip pra novos clientes) e o sinal cai toda hora mesmo... Alguem pode me explicar o que é aquela bolinha q fica as vezes na barra superior? É um relógio. Agendamento do alarme. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
lipaom Postado 3 de fevereiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 3 de fevereiro de 2013 Acho que o que o alexandre quis dizer e uma bolinha e que fica ao lado da barra de sinal e o nome da operadora no canto superior esquerdo, certo? Se for aquilo e quando mostra que a conectividade com a internet esta nula, quando esta com aquilo nao funciona, quando meu iPhone era vivo nunca apareceu aquilo, depois que fui para tim começou a aparecer, e nao funciona a internet quando esta aquela maldita bolinha =( Mas o real nome e função dela nao sei, so que que a maldita nao funciona a internet -.- abç Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 3 de fevereiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 3 de fevereiro de 2013 Acho que o que o alexandre quis dizer e uma bolinha e que fica ao lado da barra de sinal e o nome da operadora no canto superior esquerdo, certo? Se for aquilo e quando mostra que a conectividade com a internet esta nula, quando esta com aquilo nao funciona, quando meu iPhone era vivo nunca apareceu aquilo, depois que fui para tim começou a aparecer, e nao funciona a internet quando esta aquela maldita bolinha =( Mas o real nome e função dela nao sei, so que que a maldita nao funciona a internet -.- abç Se for isso, uso vivo e no meu nunca apareceu, pelo menos que eu tenha reparado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alexandre Castro Postado 3 de fevereiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 3 de fevereiro de 2013 Acho que o que o alexandre quis dizer e uma bolinha e que fica ao lado da barra de sinal e o nome da operadora no canto superior esquerdo, certo? Se for aquilo e quando mostra que a conectividade com a internet esta nula, quando esta com aquilo nao funciona, quando meu iPhone era vivo nunca apareceu aquilo, depois que fui para tim começou a aparecer, e nao funciona a internet quando esta aquela maldita bolinha =( Mas o real nome e função dela nao sei, so que que a maldita nao funciona a internet -.- abç Era isso mesmo, valeu! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
fabio.laurindo Postado 4 de fevereiro de 2013 Denunciar Compartilhar Postado 4 de fevereiro de 2013 Eu peguei um nanochip da Oi (pq a tim só vende nanochip pra novos clientes) e o sinal cai toda hora mesmo... Alguem pode me explicar o que é aquela bolinha q fica as vezes na barra superior? rede GPRS Acho que o que o alexandre quis dizer e uma bolinha e que fica ao lado da barra de sinal e o nome da operadora no canto superior esquerdo, certo? Se for aquilo e quando mostra que a conectividade com a internet esta nula, quando esta com aquilo nao funciona, quando meu iPhone era vivo nunca apareceu aquilo, depois que fui para tim começou a aparecer, e nao funciona a internet quando esta aquela maldita bolinha =( Mas o real nome e função dela nao sei, so que que a maldita nao funciona a internet -.- abç SIgnifica rede GPRS ou seja quase nula kkk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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