Garantia do iPhone 5 NÃO é internacional.

[AppleSPZN 13]

Sem querer perder tempo. A isso se dá o nome de contrato de adesão e pode-se obter êxito em Juízo. Se não brigamos pelos nossos direitos nos convertemos em marionetes das grandes empresas, bancos, seguradoras, operadoras de telefonia... e assim por diante.

Blz! Você quer fazer um seguro para equipamento portátil onde você não está portando o mesmo e ter cobertura. Com certeza você vai ganhar. kkkkkkkkkkk

Editado 9 de janeiro de 2013 por AppleSPZN

[GabrielSAP 11]

[ATUALIZAÇÃO]

O Alan da Apple me ligou hoje dizendo que tentou, mas não conseguiu dar um jeito nas restrições da garantia internacional nos EUA.

Por outro lado disse que tem quase certeza d

e que não há esse problema aqui no Brasil e falou que imediatamente vai começar a tentar resolver meu problema falando com a Apple Brasil.

Eu comentei com ele que já tinha ligado pra iStore (a única autorizada aqui em Belém) pra contar meu problema e o dono de lá disse que dá pra trocar sim, sem problemas, aí ele me pediu o nome e telefone da loja ele agilizar logo o contato com eles.

A novela ainda não acabou.. Aguardem os próximos capítulos.

[fabio.laurindo 94]

É, mas os habitantes não estão muito feliz com o País não. Um dos seus atores mais conhecidos tirou cidadania Russa para não ter que pagar os impostos abusivos no País.

Na França se paga imposto alto quem tem muita grana a classe média consegue viver já ao contrario do brasil que trabalhamos para sobreviver enquanto apenas 10% ri da nossa cara com altos salarios

[fabio.laurindo 94]

É, mas os habitantes não estão muito feliz com o País não. Um dos seus atores mais conhecidos tirou cidadania Russa para não ter que pagar os impostos abusivos no País.

Os ricos pagam sim muito impostos, diferente do Brasil que os pobres pagam muito e os ricos se divertem, eu sempre levo a crer que no Brasil trabalhamos para sobreviver já aqui na Europa vivemos, eu realmente neste estadia aqui, confirmo isto regressei ao Brasil para ajudar a formar Compradores de matéria prima mais terminando o trabalho volto pra cá, Exemplo Brasil se gasta muito Iphone 5 2199 em planos atrelados com imploração junto as operadoras, aqui França 299 Euros iphone 5 32 gb plano de 88 euros mensais com ligações e 4G livre para todos os lugares da europa...

[Don Corleone 130]

Desculpe, mas isso não serve para o notebook apenas e sim qualquer pertence deixado dentro do carro. Qualquer equipamento que você faz seguro e deixa no carro não tem cobertura. Até nos seguros residenciais, se o portatil não tiver a NF em nome do segurado não tem cobertura por ser bem portátil e não entra na cobertura de subtração de bens.

Correto; até mesmo porque uma ação configura furto e a outra roubo.

[fabio.laurindo 94]

O Iphone 5 da minha amiga de SP estava reiniciando sem parar, foi levado no MundoMac em SP ficou 1 semana por la atraves do OS 18967 onde foi trocado por um novo sendo modelo, A1429 não homologado pela anatel...

O celular dela foi comprado nos EUA na loja da verizon

Editado 15 de janeiro de 2013 por fabio.laurindo

[GabrielSAP 11]

O Iphone 5 da minha amiga de SP estava reiniciando sem parar, foi levado no MundoMac em SP ficou 1 semana por la atraves do OS 18967 onde foi trocado por um novo sendo modelo, A1429 não homologado pela anatel...

O celular dela foi comprado nos EUA na loja da verizon

Show de bola, Fábio. Espero que com o meu seja assim tão tranquilo. O dono da assistência daqui de Belém (a iStore) disse que eles pedem um prazo de 30 dias para a troca, mas dificilmente passa de 7 dias mesmo, mas primeiro me pediram 3 dias úteis para "verificações" antes de enviarem o aparelho para a Apple fazer a substituição.

Vamos ver..

[manmac 10]

Show de bola, Fábio. Espero que com o meu seja assim tão tranquilo. O dono da assistência daqui de Belém (a iStore) disse que eles pedem um prazo de 30 dias para a troca, mas dificilmente passa de 7 dias mesmo, mas primeiro me pediram 3 dias úteis para "verificações" antes de enviarem o aparelho para a Apple fazer a substituição.

Vamos ver..

Será que a troca será por um modelo recondicionado como dizem aqui?

[fabio.laurindo 94]

Show de bola, Fábio. Espero que com o meu seja assim tão tranquilo. O dono da assistência daqui de Belém (a iStore) disse que eles pedem um prazo de 30 dias para a troca, mas dificilmente passa de 7 dias mesmo, mas primeiro me pediram 3 dias úteis para "verificações" antes de enviarem o aparelho para a Apple fazer a substituição.

Vamos ver..

Olá foi o mesmo informado para minha amiga ao deixar o aparelho...

Será que a troca será por um modelo recondicionado como dizem aqui?

O da minha amiga veio num anatel preto novo...

[manmac 10]

Olá foi o mesmo informado para minha amiga ao deixar o aparelho...

O da minha amiga veio num anatel preto novo...

Novo lacrado na caixa?

[carolgoldenberg 14]

Novo lacrado na caixa?

nao vem lacrado na caixa, vem em um saquinho só o aparelho

[fabio.laurindo 94]

É chegou no famoso saquinho e com 4 adesivos desta vez kkk

[GabrielSAP 11]

Eu imagino que sejam aparelhos recondicionados, sim.

Recebi a seguinte mensagem do dono assistência:

"ainda não está disponivel a unidade de reparo, acredito que ainda nao foi oficializado o seu contato, registrado como ok no sistema como te informei que fica quando previamente resolvido."

Eu disse que o Alan da Apple pediu o nome e telefone da assistência e que iria entrar em contato com eles. Acho que eles entenderam errado e estão esperando um contato dele antes de fazer a troca. Mandei uma mensagem esclarecendo que ele só vai entrar na jogada se der problema e pedindo para que eles procedam como uma troca comum.

Vamos ver os próximos capítulos da novela agora.

[manmac 10]

Eu imagino que sejam aparelhos recondicionados, sim.

Recebi a seguinte mensagem do dono assistência:

"ainda não está disponivel a unidade de reparo, acredito que ainda nao foi oficializado o seu contato, registrado como ok no sistema como te informei que fica quando previamente resolvido."

Eu disse que o Alan da Apple pediu o nome e telefone da assistência e que iria entrar em contato com eles. Acho que eles entenderam errado e estão esperando um contato dele antes de fazer a troca. Mandei uma mensagem esclarecendo que ele só vai entrar na jogada se der problema e pedindo para que eles procedam como uma troca comum.

Vamos ver os próximos capítulos da novela agora.

Quantos dias o aparelho está na AT? Você fala com eles por e-mail?

[lucianoalbuquerque91 2]

É. Infelizmente já passei por isso.

É como se a garantia se dividisse em duas: uma, dedicada ao mercado das Américas, enquanto a outra, lida com Portugal em diante, pela Europa.

[Samuel Sousa 4]

Ótimo tópico.

Já tive problemas com um iPhone 4, onde enviei um email pro Tim Cook.

Em poucos dias a Apple me ligou, onde pude enviar o aparelho danificado para a Itautec, depois de uns 7 dias recebi um iPhone 4 novo.

Espero não precisar usar a garantia pro meu iPhone 5.

[GabrielSAP 11]

Quantos dias o aparelho está na AT? Você fala com eles por e-mail?

Falo com o proprietário pelo Facebook. Hoje é o 4º dia útil.

[GabrielSAP 11]

O Alan da Apple USA me ligou dizendo que aqui no Brasil também não será possível fazer a troca.

A assistência me ligou dizendo que a Apple Brasil está se negando a receber o aparelho para substituir.

Fail.

[Daniel Borges Quintao 0]

Dê uma lida no post do Blog do @gordogeek que pode ajudar em alguma providência que precise tomar.

http://www.pontogeek.com.br/blog/comprei-um-iphone-nos-eua-e-deu-defeito-e-agora/

[GabrielSAP 11]

Dê uma lida no post do Blog do @gordogeek que pode ajudar em alguma providência que precise tomar.

http://www.pontogeek...efeito-e-agora/

Sou advogado e já estou escrevendo a petição inicial, mas obrigado pela dica, de qualquer forma.