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Problemas de conexão da Apple TV 3


Guest Diego Prudencio

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Guest Diego Prudencio

Comprei minha Apple TV 3 deve fazer uns 3, 4 meses. Ela funcionava perfeitamente, sem travar nem nada. Porém de uns dias pra cá, ela começou a apresentar problemas pra ficar conectada na minha rede wifi. E eu nem alterei nada, o roteador continua o mesmo, a banda tbm. Quando eu vou usar a apple tv ela está sem conexão, aí eu reinicio ela um ou duas vezes e ela volta a funcionar, mas quando começo a assistir algum filme ou depois de algum tempo ela perde a conexão.

Alguém já passou por isso?

Tem alguma solução?

Desde já, obrigado!

Abs

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  • 2 semanas depois...
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Oi

Parece similar com o relatado nesse tópico:

é conveniente que você teste com outro roteador, e se não resolver, entre em contato com o suporte, pois seu produto ainda deve estar na garantia.

Verifique que, no fim do tópico do link que lhe passei, a moça informou a sugestão do pessoal do Suporte, de não fazer a ultima software update, pois está apresentando problemas desse tipo. E se esse for seu caso, você pode ter direito a trocar de aparelho.

Espero ter ajudado.

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