naner16 Postado 3 de setembro de 2009 Denunciar Compartilhar Postado 3 de setembro de 2009 A TROPICALMAC, a única autorizada apple de Recife/Pernambuco cobra também por orçamento não aprovado, inclusive os dias correntes para o diagnóstico, cada dia é cobrado R$ 50,00 e no final mais dinheiro se não for aprovado.Vou ligar na Apple Brasil e verificar se é de costume das autorizadas cobrarem por diagnósticos, vamos ver o que eles falam! Além do péssimo serviço que tem aqui. Amigo falar mal ate vale mais inventar, deixei o meu mac pro la e me informaram que realmente existe a taxa, mais que não é cobrada a cada dia que se passa, é uma taxa unica, caso o cliente não aprove o mesmo paga os R$50,00 e pronto. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Juliano Manrique Postado 9 de fevereiro de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 9 de fevereiro de 2012 Dá uma olhada como a Mac Company trata os clientes dela! Divulguem ... vamos dar o troco para estes caras. Dêem uma passadinha no Foursquare e caprichem nos "elogios". http://www.reclameaqui.com.br/2428492/mac-company/erro-no-atendimento-causou-custos-extras-ao-cliente/ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
mikecmr Postado 15 de fevereiro de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 15 de fevereiro de 2012 Quando ainda estava na garantia meu MacBook apresentou dead pixel e levei ele na dr Finder no itaim bibi em sp. Demorou quase um mês para ficar pronto e quando fui buscar vi um erro tão grotesco que quase não acreditei , a tampa do meu MacBook estava completamente desalinhada da base do teclado imagino o quão profissional era o tecnico que fez esse servisso , após um tempo voutei a levar meu MacBook lá e pois tinha dedicado cair uma gotinha de água no teclado e as teclas não respondiam mais , eles fizeram um orçamento de R$ 600,00 , achei meio caro e procurei no site da Apple outra autorizada dai encontrei a Manzanos que fica uns quarteirões da dr Finder fiz o mesmo orçamento lá e me cobraram R$ 390,00. Sem falar que eles parcelavam no cartão , coisa que a dr Finder só fazia se o valor do reparo fosse superior a R$. 1000,00 . Por fim achei a Manzanos um lugar bem mais sóbrio de fácil contato com o tecnico ( que por sinal me quebrou mao galho instalando de graça minha memória RAM nova) Super recomendo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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