JulianoAssmann Posted September 29, 2012 Report Posted September 29, 2012 Boa tarde pessoal! Infelizmente meu Macbook da assinatura teve um acidente umas 3 semanas atrás....cheguei de viagem e já era tarde da noite. Fui pegar algumas coisas e esqueci que tinha guardado ele, ao puxar uma coisa ele veio junto e caiu direto no chão, de ponta (onde está o led de hibernação)! Ficou um amassado la e tals... Enfim, resolvi nao ligar o mesmo naquela noite e sim apenas no outro dia. Liguei e tudo funcionou certo...sem sinal de algum problema. Fui dormir e coloquei ele no modo sleep, como sempre. No outro dia quando abri a tampa ele tava desligado...ao tentar ligar = sons e não ligava.... Abri ele e descobri que um pente de memória tinha ido pro saco, beleza, o outro pente tava normal e o Mac voltou a funcionar normalmente... Só que agora não sei o que tá acontecendo, simplesmente o computador tá com lag...to aqui digitando e as vezes o texto para e volta depois com tudo escrito, sabem? Aí o Chrome começa a travar, o Safari, tudo e a temperatura do processador vai lá em cima. E a maldita bolinha arco-íris fica girando e trava tudo.... Estou pensando em levar numa assistência, mas antes queria ver se alguém tem alguma experiência desse tipo ou se sabe o que pode ser...algo como o outro pente de memória ta indo pro saco ou o HD mesmo que sofreu com a queda e agora tá apresentando problemas! Espero que alguém posso contribuir com alguma ajuda!! Obrigado! Abraços Quote
fabio.laurindo Posted September 29, 2012 Report Posted September 29, 2012 Queda sempre é complicado ainda mais se a HD não for ssd, sobre o aquecimento será que algum dos coolers internos não ficou desconectado??? O sistema travar acredito que possa ser memória sim já quando o problema esta na HD ela costuma fazer um barulho muito dos chatos... boa sorte Quote
Gustavo Jaccottet Posted September 30, 2012 Report Posted September 30, 2012 Boa tarde pessoal! Infelizmente meu Macbook da assinatura teve um acidente umas 3 semanas atrás....cheguei de viagem e já era tarde da noite. Fui pegar algumas coisas e esqueci que tinha guardado ele, ao puxar uma coisa ele veio junto e caiu direto no chão, de ponta (onde está o led de hibernação)! Ficou um amassado la e tals... Enfim, resolvi nao ligar o mesmo naquela noite e sim apenas no outro dia. Liguei e tudo funcionou certo...sem sinal de algum problema. Fui dormir e coloquei ele no modo sleep, como sempre. No outro dia quando abri a tampa ele tava desligado...ao tentar ligar = sons e não ligava.... Abri ele e descobri que um pente de memória tinha ido pro saco, beleza, o outro pente tava normal e o Mac voltou a funcionar normalmente... Só que agora não sei o que tá acontecendo, simplesmente o computador tá com lag...to aqui digitando e as vezes o texto para e volta depois com tudo escrito, sabem? Aí o Chrome começa a travar, o Safari, tudo e a temperatura do processador vai lá em cima. E a maldita bolinha arco-íris fica girando e trava tudo.... Estou pensando em levar numa assistência, mas antes queria ver se alguém tem alguma experiência desse tipo ou se sabe o que pode ser...algo como o outro pente de memória ta indo pro saco ou o HD mesmo que sofreu com a queda e agora tá apresentando problemas! Espero que alguém posso contribuir com alguma ajuda!! Obrigado! Abraços O meu primeiro MBP 2012-mid não caiu, nem sofreu queda, mas tive os mesmos problemas que tu, isso aconteceu com 4 dias e meio de uso. Entrei em contato com a Apple, feita a troca, dois meses depois, em outro MBP, o mesmo problema "lag", literalmente", se apresenta, contando ainda que o Bluetooth parou de funcionar a temperatura do lado esquerdo do teclado subia vertiginosamente, além de que o HDD não dava mais aquele "clique" quando ligava e desligava, enfim, um estresse. No segundo MBP, como já havia se passado o prazo de 14 dias, foi feita uma assistência remota e constatado o dano de memória e HDD (não me pergunta como, pois ele não sofreu queda alguma). Sei que simplesmente desisti do MBP e aderi ao MBA e deixei o HDD para trás e agora só uso SSD. HDD só externo. Queda sempre é complicado ainda mais se a HD não for ssd, sobre o aquecimento será que algum dos coolers internos não ficou desconectado??? O sistema travar acredito que possa ser memória sim já quando o problema esta na HD ela costuma fazer um barulho muito dos chatos... boa sorte No meu caso, o HDD passou a fazer um barulho fora do normal. Formatei o MBP por duas vezes e o problema persistia e o bendito lag também. Ao colega, boa sorte e que se resolva o problema! Quote
Alan Leitão Posted October 2, 2012 Report Posted October 2, 2012 Queda é sempre complicado. Uma bela revisão criteriosa seria de grande valia: verificar se não há danos na system board, verificar se os coolers estão bem conectados, verificar se os dissipadores de calor ainda estão em contato com os chips (pode crer, não sei como foi a queda, mas se chegou a marcar o gabinete, pode ser que tenha empenado, o que pode fazer os componentes acomodados se moverem dentro dele e alguns contatos ficarem "sem contato" - lembre-se que trata-se de uma engenharia de muita precisão), verificar a saúde do HDD, verificar possíveis soldas frias, etc... tudo isso pode interferir negativamente no comportamento da máquina. Recomendo uma AT de confiança. Quote
Gustavo Jaccottet Posted October 2, 2012 Report Posted October 2, 2012 Queda é sempre complicado. Uma bela revisão criteriosa seria de grande valia: verificar se não há danos na system board, verificar se os coolers estão bem conectados, verificar se os dissipadores de calor ainda estão em contato com os chips (pode crer, não sei como foi a queda, mas se chegou a marcar o gabinete, pode ser que tenha empenado, o que pode fazer os componentes acomodados se moverem dentro dele e alguns contatos ficarem "sem contato" - lembre-se que trata-se de uma engenharia de muita precisão), verificar a saúde do HDD, verificar possíveis soldas frias, etc... tudo isso pode interferir negativamente no comportamento da máquina. Recomendo uma AT de confiança. Além de uma AT de confiança, é interessante levar, se possível em mais de uma AT para ver se a verificação de danos, se existirem, bate uma com a outra. É como levar o carro no mecânico. Quote
JulianoAssmann Posted October 7, 2012 Author Report Posted October 7, 2012 Obrigado a todos pelas respostas. Vou ver se levo em uma assistência técnica. Estou pouco tempo em SP, alguém saberia me indicar uma? Sei que tem uma na Rua Florida no Brooklin, que é perto do meu trabalho. Mas não sei se é de confiança, etc.. Obrigado mais uma vez! Quote
Gustavo Jaccottet Posted October 7, 2012 Report Posted October 7, 2012 Obrigado a todos pelas respostas. Vou ver se levo em uma assistência técnica. Estou pouco tempo em SP, alguém saberia me indicar uma? Sei que tem uma na Rua Florida no Brooklin, que é perto do meu trabalho. Mas não sei se é de confiança, etc.. Obrigado mais uma vez! Liga para 0800-761-0880, fala com a Apple antes e eles te indicam a AT. Quote
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